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A compra foi online, tudo certo, porém na retirada, percebi uma mancha próximo ao solado do tênis, pedi a troca do produto, a atendente foi até o estoque, quando recebi o outro tênis, a caixa estava toda amassada, como se tivesse embaixo de outras caixas, porém só restava aquela unidade no estoque, então aceitei, mas não gostei da entrega. Não retiro mais tênis na unidade Santa Cruz.
Tudo ok com a compra, porém o processo de troca não foi satisfatório. Não encontrei nenhum contato fora um e-mail que parece automatizado. Enviei meu pedido, não sei se receberam, se tem a numeração disponível, se foi enviado novamente… Isso deveria aparecer no site em acompanhar pedido, ou ter uma WhatsApp disponível para dúvidas.
Em produtos perfeito, mas na entrega deixa a desejar e muito. Tem que melhorar o tempo de entrega ok.
Bom. O tênis ficou um pouco apertado, pedi a troca por um número maior, mas não tinha. Estão, pedi a devolução. Estou aguardando.
Produto veio com alarme!
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