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A venda foi tranquilo, o pós venda que não tem agilidade, falo por outros produtos, demora na devolução e reembolso.

Tive uma péssima experiência com a loja, não recomendo ninguém a comprar, comprei um tênis onde o tamanho ficou pequeno queria solicitar a troca pois eu queria o produto, envie um e-mail onde demoraram a responder e quando respondeu foi com mensagem eletrônica, chamei uma loja física no wattsaap a pessoa que me atendeu me propôs em ajudar porém não me respondiam mais pelo WhatsApp.O WhatsApp da loja do shopping del rei em belo horizonte. Resumindo fiquei sem meu produto fiz a devolução e fizeram o estorno no meu cartão. Pretendo nunca mais comprar nessa loja.

Comprei um tênis Fila Recovery, depois de algum tempo me enviaram uma mensagem que não tinham o modelo, me sugeriram o Fila Heating. Fiz algumas perguntas e muito demorado a resposta. Acabei aceitando a propostata de troca, pois precisava de um tênis. Não gostei do atendimento da loja e principalmente o fato de ter um produto anunciado e não tê-lo para entrega. Detalhe, fui monitorando pelo site e depois de vários dias o anuncio do Fila Recovery continuava lá como se eles tivessem o produto em estoque.

Processo de comprar ok, mas o pós venda precisa melhorar muito, atendimento ruim.

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A loja em si é muito boa

Meu o site de vcs é mto ruim, só na hora de colocar no carrinho eu fico sabendo q não tem estoque! Fora q é travado, os filtros demoram pra aparecer. Terrível! Vcs estariam vendendo mto mais se tivessem com um site melhor!

O processo de compra foi ótimo. A entrega é o problema, tive que parar de trabalhar pra retirar nos correios.