Enviaram a numeração errada e até o momento não enviaram o código de postagem para troca, solicitado no dia 25/12.

Eu soiicitei a troca do tenis e ate agora ninguem entrou em contato Preciso trocar o tenis que nao deu certo

Não sei que loja é comprei e estou tentando trocar fiz várias ligações todas mais de 1 hora de atendimento. e não consigo trocar para o tamanho menor. Já mandei email e nada. QUAL É O CÓDIGO PARA A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO. ABSURDO!!!!!! ESTOU TENDO A PIOR EXPERIÊNICA DE COMPRA NESSA LOJA! QUERO TROCAR PARA 2 TOP TAMANHO P. Sou a Carmem (31) 99179-5276.

Produto foi pago e não foi entregue até o prazo informado. Abri chamado de reclamação que só foi solucionado mais de duas semanas depois.

péssimo. mandaram o número errado e até agora não consegui contato para devolver

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Como que eu vou avaliar um produto que nem chegou ainda na minha residência, me enviaram dia 19/12 hoje é 5/01/2025 e nada! A entrega tava prevista para dia 27/12

Não consegui realizar troca de produto. Primeiro que não fui atendido online, tive que ir até loja física. E lá fui informado que a troca não poderia ser feita pois o produto foi enviado por uma filial. No fim, não consegui trocar pois a filial não tinha produto pelo mesmo valor que foi pago online.

O produto é incrível, entrega rápida, porém o cashback gerado dessa compra está atrelado a uma loja física (mesmo eu tendo comprado na loja virtual), fiz contato tentando uma correção, mas todas sem retorno. Tenho um valor gerado pela minha compra e não consigo utilizar.

A blusa veio suja, sem etiqueta e sem proteção. Veio direto no saco de entrega. Achei um descaso com o produto e com o cliente. Se eu precisasse trocar teria problemas por esses motivos, sorte a minha não precisar.