o Produto veio com defeito, a caixa veio muito amassada e eu tenho quase certeza q o produto nao se trada do original

Péssima! Estou tentando trocar o produto por um número maior e já se passaram as 96 horas e ainda não responderam. Além do mais, não recebi a nota fiscal.

Produto veio descolado, solicitei a troca faz uma semana e não tive retorno, no email automático informa 96 horas utéis para responder que é um absurdo para um e-commerce. Até agora estou com o produto com defeito sem poder trocar ou usar no meu dia a dia, péssima experiência.

Estou há mais de um mês tentando trocar o produto e no obtive êxito.

Péssima! Tênis veio com avaria, todo manchado e solicitei devolução estou a 28 dias aguardando o código de postagem

NAO ENTREGA NO PRAZO, NAO DA SATISFAÇÃO PRO CLIENTE... PESSIMA EXPERIENCIA

O processo de compra foi fácil, o problema é o serviço de entrega que é via correios e esta informação não estava clara no site, o que me causou um transtorno enorme e, o pós venda que é péssimo, das piores experiências.

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Me enviaram o tamanho errado e precisei ir até outra loja da franquia para trocar porque a loja que cometeu o erro (Eldorado) “não podia reservar o número correto para troca no mesmo dia”. Honestamente, não voltaria a comprar se soubesse que vem dessa unidade.

Não gostei. O produto chegou com a caixa toda amassada, cheia de durex. Ficou grande, estou tentando trocar há dias e ninguém responde as solicitaçoes.