Comprei o produto pro meu filho e ficou grande, pedi devolução e já tem uns de seis dias e não recebi retorno até hoje. Vou aguardar mais um dia e vou ver o que poderei fazer.

Meus tênis Asics Gel-Nimbus 26 Platinum chegaram dia 15/01. Logo que comecei a usá-los para caminhada, fazem 13 dias, simplesmente o solado DETERIOROU e Soltou. Atentimento péssimo da Authentic Feet, não se responsabilizando em resolver o problema. Primeira e última compra Authentic Feet. NÃO RECOMENDO.

Notei q escrevi o endereço errado, tentei contato com a empresa mas os canais são falhos, não tem um canal prático , mandei por email a informação e a resposta automática foi algo que não tinha relação com o meu e-mail!

Bom minha experiência foi um pouco demorada pois meu produto demorou mais do que o esperado pra chegar,porém o atendimento via e-mail foi bem satistisfatorio,entraram em contato ofereceram o reembolso imediato ,mas eu preferi receber o produto e o recebi ,não gostei da forma do recebimento pois acredito que compra pelo site e pq nao tem tempo pra ir a loja experimentar analisar (o que eo meu caso) porém meu produto tive que sair do trabalho e retirar nos correios .

Ainda não recebi o produto, previsto pra 17/04.

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Fiz a devolução do produto dia 01 de Abril de 2025 e até o momento não recebi qualquer retorno ou respostas às mensagens que envio. A compra foi pratica, a entrega foi rápida porém no caso de um problema, a comunicação está realmente difícil.

Recebi uma camiseta branca, suja, encardida e com marca de batom no colarinho. Quem separou não viu, não percebeu? A camiseta veio numa embalagem horrível. Enfim uma experiência horrorosa! Aconselho vocês a reverem o processo, pois pode manchar a reputação da empresa de forma irreversível. Tenham mais cuidado ao enviar um produto, certifiquem-se de que o produto enviado está da forma que vocês gostariam de receber. Eu devolvi o produto e pedi o estorno do valor.

Após efetuar a compra, no prazo de envio, me contataram informando que só tinha o tênis da vitrine, optei por cancelar a compra, não sei se volto a comprar nessa loja.

Foi a minha primeira compra na Authentic Feet, eu não conhecia a loja e comprei pela indicação de uma colega. Realizei a compra, o pedido não chegou na data prevista e quando fui acompanhar o rastreio o código dos correios que estava vinculado dizia que "o objeto informado não foi encontrado". Entrei em contato via SAC que me informou que o código estava errado, recebi o produto dois dias depois.