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Ótimo atendimento
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Até o momento o atendimento tem sido DECEPCIONANTE. Não recebi o produto que desejava. Devolvi o que me foi equivocadamente enviado e até o momento, só tenho tido transtornos para a conclusão do processo e recebimento adequado do produto desejado.
A experiência de compra com Authentic Feet foi péssima. O bom atendimento inicial terminou logo que houve o problema. Eu queria efetuar a troca dos produtos devido a numeração errada. O numero correto não tinha em estoque. Solicitei instruções para devolver os produtos assim que chegaram ( 20/12/2015), aceitando troca caso tivessem em estoque. Só recebi as instruções para devolução em 4/1. Somente agora ( inicio de fevereiro) recebi o voucher e não me interessa mais pois tratava-se de presentes de Natal. Solicitei a devolução do valor pago e além da negativa fui muito mal atendida.
Tive que fazer uma troca e o prazo estipulado pelo proprio site para reenviar o produto não foi atendido.
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Ótima
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Primeira vez na loja. Ótima experiência! Boa impressão, atendimento rápido, e a entrega antes do prazo me surpreendeu positivamente.
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