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Eu já havia comprado na loja física do Shopping São José, por esse motivo achei que o produto online teria mesma qualidade.Entao me decepcionei quando chegou o produto A caixa totalmente rasgada e remendada com durex. O tênis com defeito bem visível na língua, ondulações na lateral da sola. O tênis estava encardido de pó ou tempo, amarelado. Com manchas tipo ferrugem e o solado sujo . Nunca mais compro nessa loja.
Experiência horrorosa. Solicitei a troca de um produto por uma numeração nova e demoraram tanto para trocar que a numeração esgotou, mesmo eles tendo me garantido que conseguiriam trocar. O atendimento é péssimo, mandei mensagem várias vezes e fui ignorada. Não recomendaria a loja nem para meu pior inimigo.
Da compra a entrega foi excelente o problema veio quando recebi o produto. Caixa estava toda avariada, o tenis com manchas, deformado, faltando o outro par do cadarço que vem a mais, produto realmente parecia que tinha sido usado e tentaram limpar. Solicitei a devolução e estorno porém até o momento veio errado, devolveram o valor da primeira parcela com o valor errado e ainda consta as próximas faturas.
Auntentic sempre com melhor atendimento e entrega rápida, sejá em loja fisica ou online melhor loja.
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Uma péssima compra. Não recebi o produto no prazo, já tinha completado 1 mês da compra. Solicitei cancelamento, o produto estava em Salvador há mais de 15 dias com o status parado e resido em Aracaju. Voltou para SP, depois reenviaram novamente para Aracaju quando já tinha solicitado o cancelamento. Mais uma longa espera para receber o reembolso, até agora indefinido! Super insatisfeita!
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