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Comprei via site, pois não tem telefone da loja disponível, WhatsApp é robozinho que não esclarece nada. Atendimento e forma de comunicação é péssima. Estão perdendo vendas com isso.

Estou tentando devolver o produto faz uma semana e não consigo retorno da loja com o código de postagem para devolução. Atendimento para devolução muito precário, muito fraco em relação à outras lojas e-commerce.

O chinelo ficou pequeno e agora não tô conseguindo trocar, ligo nas lojas e informam que não tem mais numeração

Pessimo ! Fiz uma e a questão do estorno horrível !! fizeram ! Tomaram decisões sem o meu consentimento !

O processo de compra até que foi bom, o problema é que me entregaram um tênis de cano curto no lugar do de cano longo comprado. Resolvi ficar com o tênis pois não tenho tempo para as burocracias da troca.

O processo de compra foi tranquilo, fui notificada que o produto estava a caminho por uma unidade da loja. A entrega não gostei muito pois demorou mais do que o comum.

Péssimo atendimento. Tentei trocar a numeração na loja do tambore e fui pessimamente atendido. Não obtive a troca.

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A experiência com a entrega da Authentic Feet foi péssima, pois me enviaram o produto em uma caixa da Nike toda remendada com fita adesiva e com partes rasgadas, cheguei até a duvidar se era um produto original. Mas isso não foi o pior, pois o tênis estava sujo, com PELOS HUMANOS por toda a palmilha e com partes esgarçadas e olhe que estou falando de um tênis que custou mais de R$ 800,00. Como eu não teria tempo para efetuar a devolução, já que havia comprado para levar em uma viagem, tive que ficar mesmo assim com o produto. Não bastasse isso, enviaram um cartão informando que a minha compra tinha gerado cashback e, ao acessar o link do QRCODE, descobri que esse cashback não existia. Inicialmente pensei até que seria uma compensação pelo péssimo estado do produto, mas nem isso. Ou seja, além de receber um tênis sujo, cheio de pelos humanos, numa caixa destruída, também fui enganada com a falsa comunicação de cashback.