O tenis chegou e o tamanho nao condiz com o tamanho . É enorme...comparei com 36 que tenho em casa e ele é bem maior. Para realizar a troca enviei mais de 5 e mails e a resposta vinha de nome de João Victor Fillinto com 48h para resposta e nada. Quando ameacei medidas cabíveis aí ele me enviou o código de postagem...depois de 1 semana solicitando a devolução. Enviei pelo correio e estou aguardando o estorno do valor gasto. Péssima experiência.

Comunicação com a loja é difícil, demoram para retornar e-mails. Processo de troca é difícil.

Deu tudo certo no final, mas a entrega teve atraso de alguns dias o que me deixou ansiosa. Não encontrei um canal de comunicação eficiente. Whatsapp não funciona.

Comprei como entrega para dois dias, precisava para um aniversário sábado e chegou na terça

Não deixou comentário para esta avaliação

Meio turbulenta e demorada, com informações imprecisas, tive que ficar cobrando e nem sempre recebi resposta, uma única pessoa conseguiu me atender de forma decente.

Não deixou comentário para esta avaliação

Boa mas a forma de entrega precisa melhorar, pois tem 30 dias que comprei e ainda não chegou. Não por culpa da loja que enviou rápido mas por conta do serviço de entrega dos correios que é muito ruim e sem informação precisa.

Tive uma experiência nada agradável, pois o produto que comprei veio com avaria e o processo de devolução e cancelamento é muito longa e cansativo, pois a loja que me devia suporte me deixou desinformada sobre o processo e evitava contato

Não deixou comentário para esta avaliação