A loja entregou super rápido e me atenderam super bem pelo chat

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Muito boa.

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EXCELENTE

Fiz a compra para retirada na loja. Em um dia liguei na loja em questão, para entender melhor o processo de retirada e me falaram que o produto já estava no local. Me desloquei até o local e, chegando lá, os atendentes estavam confusos com o que falei, ficaram "procurando" o produto e notaram então, que não havia chego ainda. Isso me causou frustração, gastos indo até o local sem necessidade, tempo perdido e um atendimento bem relapso dos funcionários, que não sugeriram nada além de um "volta outro dia" com palavras mais polidas.

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Boa

Bom dia. Infelizmente tivemos que fazer a troca do produto por conta da numeração, do 35 para 34 numeração e não obtive retorno do setor/central de atendimento. Em contato via CHAT, vários dias após a solicitação foi onde obtive uma efetiva ajuda, onde fui informada que não haveria possibilidade de troca na loja on line pela falta da numeração, sendo que a unica maneira de obter o tênis seria em uma das lojas físicas. Tive que de deslocar de Várzea Paulista e fazer a trocar do produto em uma loja de São Paulo, tendo um gasto com pedágio, combustível e estacionamento do shopping.

Muito bom.