Boa noite não recebi meu produto já entrei em contado com a loja não tive retorno. Eu meu reembolso.

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Excelente,

A entrega mais rápida que eu já tive e olha que foi na época do Natal

Poderia oferecer mais opções de entrega. O despacho é feito por correios. A caixa do tênis veio destruída.

Muito bom

Comprei um tênis em 22/12, com entrega prevista até 25/12. Mesmo considerando possível atraso por conta do Natal, hoje (02/01/2026) o pedido ainda não foi postado e não recebi esclarecimentos. Não atendem o telefone e atribuíram o problema aos Correios, porém a falha é da loja, pois apenas a etiqueta foi gerada, sem envio. Aguardo posicionamento urgente.

O processo de compra flui tranquilamente, sem erros no sistema do site etc. Não tive atendimento pois foi uma compra via e-commerce. Já a entrega não acompanhou a excelência do processo. Acredito que a Authentic precisa rever a sua logística, pois entregar seus produtos via correio é um risco para os seus clientes. Demorou mais de 10 dias depois do prazo estimado para que seja entregue o meu produto que a princípio estava pelo correios, mas quem entregou foi outra empresa.