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Bem prático o acesso, a compra.
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Comprei um tênis no dia 10/12 para Natal , dia 25 fiz o pedido de troca de numeração, tempo de resposta até 96 horas (resposta automática), já fiz uma segunda reclamação dia 31/12 , hoje 6/01/25 ainda não tenho parecer da troca. Telefone ninguém atende.
Loja muito pontual com entrega e com numero de rastreio.
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A entrega foi rápida, mas o produto veio solto na caixa, sem nenhuma sacola ou algo do tipo, e a caixa amassada e rasurada. Seria interessante se a embalagem fosse um pouco melhor.
Estou tentando devolver o produto a um mês e não tenho nenhuma uma resposta da loja on line. Fiz todos os procedimentos dentro do prazo para estorno mas não obtive nenhuma resposta.
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Comprei o tênis e me informaram que era o último par, que tinha uma marcação dentro de um dos pés, pois era promoção. Eu disse que estava tudo bem, que podiam me mandar. Só depois de alguns dias que o tênis chegou que eu notei que um dos pés estava amarelado, totalmente diferente do outro que estava branquinho. Ou seja, o tênis estava completamente defeituoso e eu não tinha mais como devolver, pois já havia passado o prazo de 7 dias.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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