A compra foi pela internet, processo de compra tranquilo, porém a logística da entrega foi catastrófica. A entrega atrasou uns 4 dias do programado .

Atendente me viu chegar e continuou sentada, depois de um tempo me atendeu e foi fez pouco caso. nem perguntou se eu queria dar uma olhada na loja.

Achei assim bem difícil a comunicação e envio pós venda com a loja tive que entrar em contato pra saber sobre envio e tbm o código de postagem demorou a mandar a atenção dada após receberem a troca faltou comunicação deixando eu como cliente constrangido e inseguro!

O produto foi presente pro meu esposo, mas a experiência foi terrível. Recebi um produto visivelmente gasto, usado e sujo. Acionei o SAC, ainda aguardando retorno. Lamentável toda a situação. Comprei um produto novo, fullprice e recebi um produto fruto de uma devolução de cliente anterior.

Ainda não recebi

Pra comprar no site foi tranquilo, pra entregar o meu tenis foi uma luta! Dizia q seria entregue com 2 dias úteis e fui receber com quase 10 dias depois, isso pq cobrei e fiquei no pé!

Fiz a compra de 2 tenis, e nao recebi o cashback, gostaria de comprar novamente, mas queria ao menos o benefício do cashback. Poderiam resolver?

Produto veio jogado dentro da caixa, sem o menor cuidado; a caixa chegou rasgada e não veio o par adicional de cadarços brancos.

…

A entrega atrasou e a comunicação com a loja não foi das melhores. Além disso, enviam e-mail falando que o pedido foi despachado, mas não é verdade. Ao entrar no site dos Correios, o status é outro.