Comprei o tênis super na expectativa e chegou para mim com a caixa rasgada, o solado totalmente desgastado como se tivesse sido usado, pedi o tamanho 42 e veio 41, há um detalhe na parte de trás do tênis que tem na foto que não veio no que me entregaram, o que me levou a desconfiar se é de fato um puma original. Estou tentando fazer a devolução e estão me enrolando, já fiquei duas vezes mais de 1 hora em ligação, já enviei diversos e-mails, já fiz post no reclame aqui, e nada! Nenhum retorno! Esta foi a pior compra da minha vida! O pior atendimento!

Estou a mais de uma semana esperando o retorno de um problema que eu tive com a loja e eles até agora não me deram se quer uma resposta, ligo na central e o telefone nem chama e não disponibilizam nenhum outro canal de atendimento. 0 preocupações com o cliente, atendimento PÉSSIMO! (Ainda sigo aguardando a resolução e uma resposta ao menos do meu problema).

A experiência de compra foi simples e rápida, e a entrega ocorreu dentro do prazo. No entanto, recebi um produto diferente do que comprei: pedi um tênis branco e entregaram um tênis cinza. O processo de devolução foi extremamente frustrante, e até o momento não consegui realizar a troca. Infelizmente, essa experiência me levou a concluir que a empresa não oferece um bom serviço.

Estou tentando efetuar uma troca e nao consigo. Nao recomendo a loja.

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Ainda não recebi o produto e nem tem previsão.

Péssima ate o momento não recebi meu pedido, então não tenho o que avaliar fiz a compra em 29/11 já falei por telefone 2 vezes sempre acabaram de enviar essa é a resposta, só não foi entregue

Pessima, estou tentando devolver a 1 mês e até agr não me enviaram o código de devolução

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Meu pedido ainda não chegou, tento entrar em contato com a loja e os canais de atendimento não funcionam, no aplicativo aparece que o produto foi despachado, mas no correio ainda não teve entrada, recebi um e-mail da loja que o produto já havia sido recebido. Uma confusão! Será que vou ter que fazer um B.O. por falta de retorno da loja? Que desrespeito!