Pedi a devolução do produto porque o tênis chegou todo sujo como se tivesse sido usado, sem falar na caixa toda rasgada e até a date de hoje não fizeram a devolução do valor total da compra já enviei vários e-mail para sac da authentic eles mandaram um comprovante de reembolso para o cartão de crédito porém o valor não entrou já liguei na financeira do cartão e o valor total não entrou, muito descaso com consumidor.

Loja tem um péssimo pós venda e um sistema de troca horrível. Muita demora e desorganização geral.

Oa blusa não chegou!!!

Não recebi o produto,foi péssimo o atendimento! Esperei 2 meses e não recebi, pra receber o estorno também uma demora! Pessima experiência! Não recomendo a loja pra ninguém!

Pós venda uma tragedia !! Produto veio numa caixa moída, sola suja, solicitei a troca devido ao tamanho e as respostas eram questionamentos absurdos q vinham a cada 3 dia após resposta a fim de travar a troca!! Com uma equipe dessa a insatisfação e garantida !!

Não posso ir além disso já que, após dois meses, não recebi meu produto.

O produto apresentou defeito de fábrica, nem a loja nem o suporte on-line , resolveu o assunto . Triste pela experiência nessa loja !

Retirei no Shopping Morumbi onde os atendentes são super mal educados. Gerente pior ainda.

Minha experiência foi péssima! Comprei o produto pois estava entrega em 2 dias úteis. Era um presente e eu iria viajar para outro estado e entregar, acontece que demorou 6 dias úteis e eu tive que enviar pelo correio. O atendimento foi horrível e não tive nenhuma solução para o problema. A única coisa que me responderam depois de tentar resolver 10 vezes “se não quer, não receba”! Não recomendo para ninguém!

A comunicação da loja é nula, você não sabe se enviaram ou não o produto, demorou horrores, não cumpriu prazo de entrega, quando enviou, não veio rastreio e se você quiser qualquer informação, espera deitado que é melhor pra não cansar. Em determinado momento e devido a alta quantidade de reclamações na internet, achei que tomaria um golpe.