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A Loja demora muito para retornar os contatos, o telefone informado para atendimento ao cliente não funciona, os e-mails não são respondidos. O site é muito lento e mal projetado. Material mal discriminado no site e difícil encontrar o caminho para devolvê-lo sendo que até o momento ainda não foi estornado o valor que eu paguei pelo meu cartão

maravilhosa

Linda, diversidade em produtos e vários atendentes

Boa noite, o processo de compra é simples e ágil. O atendimento na loja física também foi maravilhoso comigo, mas vocês podem começar a disponibilizar a entrega do produto para terceiros autorizados. Minha esposa passa todo dia em frente ao shopping Rio Sul (onde fiquei de buscar o tênis) mas não conseguiu pegar e tive que sair de casa pra buscar o produto, pois não consegui contato pra tentar libera-la pra buscar. Mas de resto foi boa experiência.

Muito prático

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Excelente o atendimento e rapido

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Meu tênis foi enviado para o endereço errado, entrei em contato pedindo pra enviar certo e disseram que logo enviariam e me mandariam o código de rastreio. Depois de quase duas semanas entrei em contato porque não tinha recebido nada, me disseram que eu teria que fazer uma nova compra e ficaram de me mandar um vale compra, que demorou dias e novamente precisei cobrar. Quando me enviaram o vale, o tênis não estava disponível para entrega, quis entender se não haveria reposição e me responderam de qualquer forma. Decidi por receber meu dinheiro de volta e até agora nada. Depois de dias cobrei e me disseram que o prazo era de 10 dias úteis, porquê não falam esses prazos desde o começo??? Não recebi o tênis e nem meu dinheiro de volta até hoje. Amanhã faz dois meses que comprei o tênis e estou nesse dilema.