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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
ja conhecia loja fisica no Shopping Penha..sempre gostei dessa loja
Atendente bastante atencioso.
Posso dizer sobre a experiência da compra, que foi péssima! Compramos 1 presente pelo site, ele foi entregue, ok. Vice da o presente, ele não serve, a pessoa quer fazer a troca, você tem q entrar em contato com uma loja em outra cidade e escolher o produto por foto (!) não te dão um voucher para escolher no site, e é sério, a empresa faz um site apenas para vender, não se responsabiliza por mais nada. A outra opção é a devolução de seu dinheiro, que eles nem ao menos sabem dizer quanto tempo leva o estorno… aí o presenteado fica sem presente, e o comprador com o constrangimento… vá entender, em pleno 2024…
Boa noite, a compra foi feita on line portanto não tenho como avaliar a loja.
Eu comprei um tenis que era o ultimo no site, gazelle bold. Tive um problema na entrega, estava dando como entregue e eu nunca recebi o tenis, mas acredito que o problema tenha sido com o correio mesmo pq entreu em contato com a Authentic e eles confirmaram que entregou. Mesmo assim eles foram incrivelmente atenciosos e não me deixaram na mão, encontraram outro tênis igual (nao sei como) e ainda enviaram pro shopping mais proximo da minha casa. Queria tambem fazer um elogio para o atendimento impecável da Catarina da Authentic Feet do Analia Franco que me deu todo apoio com esse assunto. Depois desse acontecimento nao pensaria 2 vezes antes de comprar com vcs pq o atendimento pos vendas foi um diferencial.
Produto anunciado era diferente do q tinha na loja (cor e detalhes). O gerente entrou em contato e aceitei o que tinha na loja. Ao ser entregue o produto chegou com um pé de cada tamanho, um 37 e um 38. E não tinha mais o numero p troca na loja.
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A única coisa que me incomodou foi a questão da embalagem de envio, a camiseta poderia vir em uma caixinha ou plástico mais forte para proteger a entrega de qualquer risco. Felizmente a minha encomenda não ocorreu nada, mas acho que é algo para se atentar
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A loja em si já comprei outras vezes e foi ótimo porém vai de loja pra loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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