Demora na entrega , e falta de atenção com o produto escolhido

Péssimo, já tinha feito compras pelo site e nunca precisei trocar. Desta vez o tênis ficou apertado, solicitei a troca pelo site e pra minha surpresa, recebo um e-mail falando que iam retornar , parece piada mas não é, retornaram após 7 dias (5 úteis) e sem conclusão, enviaram um e-mail dizendo que iam falar na loja que enviou o tênis pra depois eu ter uma resposta, estão é de palhaçada!!! Solicitei a troca dia 22 e até hoje nada, se tivesse comprado em qualquer outro lugar não teria esse problema. Até hj não tive retorno de como fazer troca e nem sei quando vou ter o tênis do tamanho certo, mas fica de aprendizado, essa loja é só distância.

Bom dia! Comprei um tênis, ficou muito apertado. No entanto falar com algum atendente desta loja é praticamente impossível. Péssimo retorno, péssimo acesso. Arrependimento!!!

Comprei um Dank, veio de qualquer jeito dentro da caixa, ceda toda amassada, nem parecia que foi um produto que eu paguei 1K.

Comprei o produto, ficou grande. Não tinha tamanho menor na loja. Devolvi pelo correio e pedi o reembolso do valor pago. Aguardei o prazo de 7 dias para devolução do valor e não foi devolvido. Entrei em contato via e-mail e disseram que o valor já havia sido devolvido. Olhei na minha conta e não encontrei o valor. Pedi o comprovante, me enviam um print nada haver . Pedi para reverem essa devolução pois de fato o valor não estava na minha conta. Aguardei todos os prazos do financeiros para que verificassem. Me responderam por último que o valor estava estornado na fatura do meu cartão de crédito, sendo que eu havia efetuado a compra via pix. Após várias trocas de e-mails devolveram o valor. Mas tive que praticamente implorar. Não compro novamente e não indico a loja.

Pior lola q tem em atendimento e solucao de estorno e trocas !! Uma vergonha !

Processo de compra e de troca é pessimo. Ainda não recebi meu estorno e fiz o envio no começo de outubro

Processo de compra bastante demorado, contato apenas por email e está levando muito tempo para efetuar a troca.

Me entregaram o produto errado. Comprei uma jaqueta da Adidas amarela feminina e recebi uma unissex com um tom de amarelo diferente e muito mais escuro que o escolhido pelo site. Estou tentando contato com a loja há alguns dias, mas ainda não consegui identificar o processo de troca. Não tem link para isso. Só aparece um vídeo sobre como empacotar para devolver. Enviei um e-mail há 3 dias e ainda não obtive resposta. Também não recebi a nota fiscal por e-mail após a compra. Extremamente complicado e estou extremamente insatisfeita.

A entrega demorou mais do que o informado e fiz o pedido de devolução a 4 dias atrás e eles ainda não enviaram o código