Péssima experiência. Fui à loja do Morumbi para trocar por um número menor e me informaram que só poderia fazer pelo site. Devolvi o produto em outubro, vocês confirmaram o recebimento, mas desde então não tenho nenhuma atualização. Já se passaram quase dois meses e continuo sem o tênis e sem o reembolso. Uma troca simples está virando uma dor de cabeça.

Não gostei da entrega e do atendimento. Tive a opção de frete grátis mas optei por pagar mais de 20 reais devido ao prazo de entrega. Não recebi pelo prazo que paguei, ainda entrei em contato porque queria meu frete reembolsado e nunca tive retorno.

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Horrível, parece golpe! Ainda estou aguardando meu pedido, paguei por frete e até agora nada , já passou o prazo, já passou o segundo prazo e até agora nada! Pior experiência possível, sentimento de ter sido roubado, e perder meu tempo e passar raiva atrasa de informação

Mandaram o tamanho errado e atrasaram a entrega.

Pior experiência de compra possível, mais de 35 dias não recebi meu pedido e muito menos um parecer da loja!

Recebi o tennis, estou tentando devolver desde 09/11 sem resposta de vcs. Já fiz dias tentativas a primeira diIa que responderiam em 48 hs, a segunda em 72 horas e até agora nada. Tentei ligar para o telefone indicado e dá na Policia Militar. Peço por favor que me mandem o código de devolução poi o tennnis não serviu. Espero providencias para que eu possa avaliar melhor o site de vcs. Obrigada e aguardo urgente retorno

Entrega demorada, troca muitoo demorada, abri uma solicitação de troca, motivo ficou pequeno, faz duas semanas e até hoje nao recebi o email com o codigo.

Péssimo pós venda, busquei assistência, abri dois protocolos no site solicitando devolução e não fui respondido. Liguei no telefone de contato e não fui atendido. Liguei na loja que enviou o pedido que fica do lado da minha casa e não podem receber a devolução diretamente e sim pela burocracia do site e correios, que no final das contas volta pro estoque dessa loja. Gostaria de solucionar essa questão, já se passou 10 dias do pedido entregue e nada de resolver o problema.