Comprei com a opção de retira na loja do Taboão, vcs me mandaram 2 e-mail, 1 dizendo que a meia estava disponível e outro dizendo que estava com a transportadora, fui na loja e só perdi tempo pq a meia não estava lá tive q voltar outra vez pra buscar. Soubesse que era tão ruim a retirada teria pago 10 reais do frete pra evitar a perca de tempo!

Sistema de disponibilidade por CEP deixa a desejar se comparado a outras lojas online. Empresa deve analisar viabilidade de compras para endereços distintos para que o cliente possa aproveitar promoções e produtos disponíveis no site. Ex: alguns produtos podem ser entregues apenas em São Paulo e outros somente para Minas Gerais. Informe claramente as condições de compra (mesmo com preços e custos de entrega distintos) e deixe a cargo do cliente/ consumidor assumir os custos ou não. Formato de venda utilizado pelo grupo hoje prejudica o próprio faturamento, pois impede que eu compre determinados produtos.

Boa

A compra na loja foi razoável, já que comprei a camiseta azul, que constava no site, mas não tinha na loja e em lugar nenhum, tive que ficar com a preta.

Gostei

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Compra rápida igual a entrega, porém a devolução ou troca é um pouco demorada. Telefone do site apenas informa que oa atendentes estão ocupados.

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O rastreamento é péssimo. Não consegui rastrear a mercadoria nos dois dias seguintes da compra. O atendimento via telefone com a transportadora e e-mail são inexistentes. O mesmo acontece ao entrar em contato com Authentic feet.