O processo de compra foi tranquilo, fui notificada que o produto estava a caminho por uma unidade da loja. A entrega não gostei muito pois demorou mais do que o comum.

Péssimo atendimento. Tentei trocar a numeração na loja do tambore e fui pessimamente atendido. Não obtive a troca.

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A experiência com a entrega da Authentic Feet foi péssima, pois me enviaram o produto em uma caixa da Nike toda remendada com fita adesiva e com partes rasgadas, cheguei até a duvidar se era um produto original. Mas isso não foi o pior, pois o tênis estava sujo, com PELOS HUMANOS por toda a palmilha e com partes esgarçadas e olhe que estou falando de um tênis que custou mais de R$ 800,00. Como eu não teria tempo para efetuar a devolução, já que havia comprado para levar em uma viagem, tive que ficar mesmo assim com o produto. Não bastasse isso, enviaram um cartão informando que a minha compra tinha gerado cashback e, ao acessar o link do QRCODE, descobri que esse cashback não existia. Inicialmente pensei até que seria uma compensação pelo péssimo estado do produto, mas nem isso. Ou seja, além de receber um tênis sujo, cheio de pelos humanos, numa caixa destruída, também fui enganada com a falsa comunicação de cashback.

O processo foi bom, mas infelizmente tive alguns problemas que não gostei. A mercadoria ficou retida no correio, não sei por que motivo e precisei do número do CNPJ do fornecedor, no qual vocês levaram quase dois dias para me passar pelo zap, depois de liberado o produto e conferido, percebi que não era o tênis que comprei, tive duvidas quanto a originalidade do mesmo, porém me garantiram que é original, vou dar um voto de confiança.

De começo fiquei apreensiva, mas me atenderam bem...

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Queria poder avaliar sim, mas uma compra que fiz dia 08/10 prevendo 03 dias pra entrega e até hoje dia 19/10 não recebi o produto, e depois de várias ligações sem uma definição concreta de entrega ontem uma atendente disse que “posso” estar recebendo minha compra até o dia 21/10, no momento me resta aguardar, e por esse motivo não tem avaliar produto e nem a loja porque até aqui minha experiência tem sido de decepção.

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Efetuei a compra sem dificuldades mas recebi o produto com lacre e o tamanho ficou grande. Solicite o cancelamento e fui convencida a fazer a troca, mas acho que terei que esperar até ano que vem tanta é a espera e nada.