O tênis furou com três meses de uso

Primeira compra e odeiem o processo, comprei uma numeração e vocês me enviaram outra. Já abri solicitação de troca e também não tive retorno.

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Precisei trocar e o pós venda da empresa é péssimo, fiz a solicitação no site e até hoje não me responderam, fui em uma loja e descobri que não dava pra trocar lá, e me passaram o contato da loja que me enviou o tênis, aí com muita dificuldade consegui fazer a devolução, pois não tinham opções na mesma faixa de preço para trocar, mas até agora não recebi o reembolso do cartão de crédito. Enfim o processo de troca/ devolução é muito complicado, não recomendo a compra no site.

comprei um produto, tenis, apresentou defeito e tudo foi muito difícil a partir disso. problema com atendimento telefônico, longas filas de atendimento cerca de 20 minutos para ser atendido, quando o atendimento está operacional, informações imprecisas, pessoal muito educado porem o atendimento nao funciona em várias esferas.

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Fiz a compra do tênis, quando recebi, notei que na dentro da caixa, a embalagem do tênis estava “mexida”, como se alguém tivesse usado e guardado de forma diferente. Inclusive o tênis original na loja informa que vem um cadarço branco junto, no caso dessa compra não veio. Abri um protocolo com esse ponto e não tive retorno até o momento, já se passaram alguns dias.

Minha filha experimentou e achou meio apertado, antes de devolver falei para fazer a esteira aqui do prédio e constatou que não serve! Efetuei a devolução no prazo de 7 dias, mas não querem estornar o pagamento porque foi usado!

O tênis veio modelo errado. Tenho a impressão que por ser de promoção tinha acabado e para não perder a venda enviaram outro. Por sorte coube na minha mãe e eu dei de presente pra ela já sabendo que eles não teriam o meu correto para enviar e iria ficar aquela ladaia de escolher outro mas iria faltar dinheiro, teria que inteirar e blá blá blá. Malandro eles.

PRECISA MELHORAR.