Comprei meu tenis em 28/01, fiquei bem animada porque chegou bem rápido, mas precisei trocar o tamanho. Em 31/01 entrei no site para fazer a solicitação de troca. Só em 06/02 recebi o nº de autorização de postagem e enviei acho que um dia depois, mas até agora nada de receber meu tenis :( A experiencia de compra tem que ser rápida e satisfatória. Ta começando a ficar dolorida...

Pessima compra, nunca mais comprarei na Authentic Feet, e ainda contraindicarei para todos.

Eu comprei mas não pude retirar meu produto !!

Comprei um tênis de presente para minha esposa. Na hora da compra o site informava que possuía o modelo e o número anunciado, porém depois que realizei a compra alguém de alguma franquia entrou em contato comigo informando que não possuía o tênis que vendido para mime que era para eu escolher um outro modelo. No momento resolvi aceitar a troca, porém quando o tênis chegou, era de qualidade inferior ao que eu havia escolhido por primeiro e também posteriormente. Resolvi fazer o cancelamento da compra, e após feita a devolução a mais de um mês estou aguardando o estorno do valor da compra que até agora não caiu na minha conta.

Vieram um pé de cada tamanho, já enviei vários e-mails, liguei e nada

Há quase um mês tento efetuar o processo de devolução e ninguém envia um código de postagem. Seguem dizendo que estão com uma “pequena lentidão”. Outros sites emitem o código em questão de minutos. E não respondem nada. Um absurdo!

Eu pedi 39 venho um 41 eu não sei nem como trocar esse daí muito estranho o site fazer esse tipo de coisa.

Pessima experiencia, comprei pela internet un dunk low e me entregaram um Asics de corrida, fiz a devolução porém não tem mais o meu produto para enviar e em 10 dias uteis irão fazer o extorno. Processo ridiculo e cheio de falhas e ainda não tem o meu produto para me enviar.

Estou mais de uma semana sem resposta para trocar o produto, uma troca simples prevista em lei nos primeiros 7 dias.

Difícil para fazer um devolução do produto