com relação a loja NÃO tive uma boa experiencia em minha primeira compra, pois já fazem praticamente 20 dias e ainda não recebi o meu produto.... tão pouco alguma informação com relação ao mesmo.

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Ainda não recebi

Entrega e retorno da empresa é horrível! Compra realizada dia 14/12, entrega era para acontecer até dia 18/12. Hoje já é dia 26/12 e até agora nada, e não temos nenhum retorno da empresa, inadmissível!

O produto Vans é excelente mas o atendimento é pessimo. Para trocar o produto você nao consegue pagar a diferença, fica restrito ao valor. Estava tentando trocar um tênis a mais de 1 mês. Não enviam a nota fiscal do produto e nem consta no site para consulta. Enfim pessimo atendimento, não compro nunca mais!

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pedido nem foi entregue ainda e ja estão pedindo para avaliar .. cada uma . esta atrasado ..

Quem dera eu pudesse avaliar o produto, pois até agora este não chegou. Em vez disso, chegou um tênis totalmente errado e iniciou-se uma dor de cabeça inacreditável para conseguir fazer a logística reversa, ter algum tipo de contato com o SAC e com a loja fornecedora. Nenhum tipo de esforço da loja para consertar o equívoco, nenhuma boa vontade e muito vácuo, vácuo e espera. Algumas empresas baseadas em lojas físicas não deveriam fazer e-commerce sem ter condições de atender decentemente.

Não é bom, o sistema de troca é um questionário, que já fiz duas vezes e até agora não tive retorno. O tênis dizia que era pequeno e comprei um menor e ficou super pequeno …. Além do que atrasou a entrega . Tive que comprar novamente outro pra ver se chega até o natal.