Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pra comprar é rapido, pra resolver o problema do cliente e estornar o valor uma enrolacao gigante.
Comprar foi fácil, difícil foi o pós-venda. Primeiro porque não me entregaram, tive que buscar, ou a Acer ou os Correios não colocaram o endereço completo na caixa, tive que perder meio dia de trabalho, gastar com Uber e enfrentar fila para buscar o notebook em uma agência dos Correios, depois o bicho não ligava, tive imensa dificuldade em falar com a assistência técnica, me deram vários telefones até que consegui falar com alguém.
Poderiam vender produto de melhor qualidade
Achei a experiência de compra pessima! O produto era pra chegar em 4 dias e chegou um mês depois. As atendentes não tinham o minimo de empatia durante o atendimento e ninguém se disponibilizou a fazer nada para me ajudar. Quando o produto chegou, a vontade era devolver pois perdi o interesse, so fiquei porque precisava para o meu trabalho.
O produto apresenta problemas desde a sua chegada, o suporte não ajuda em nada! Exijo que façam a trocam dessa máquina que me venderam com problema! Já entrei em contato diversas vezes pelo suporte e a única coisa que fazem é enviar link! Precisa que resolvam minha situação!
Comprei e não recebi at é hoje. Não tenho satisfação nenhuma sobre o atraso. Agora eu quero reembolso.
Não recebi o produto, compra cancelada pela Acer.
A loja é boa porem tem um erro no sistema de entregas eu coloquei o mesmo cep e achei que ele pegaria o ultimo endereço que me entregaram que em tese era o meu . Na primeira compra me entregaram o equipamento um notebook que quase 7 mil reais ai na doc foi rolo e devolveram a compra para a acer e para piorar com muito custo e demora me devolveram o dinheiro com o desconto do frete sem sucesso e nem me ofertaram fazer uma nova compra com envio gratuito para o endereço certo .
tinha a intenção de renovar todas as máquinas da empresa este ano e estava indo para a Avell, porém quando decidi fazer um teste com a Acer e fiz a compra de 1 máquina. Me arrependo profundamente não do equipamento mas sim do atendimento comercial da Acer. Foi lastimável não o soente o da pré-compra mas principalmente o pós compra. Socorro acer nunca mais e tenho falado para todos os meus contatos muito cuidado
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