Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Sem suporte para nada. Tentei todas as formas de contato e um descaso total!
Comprei dois Chromebooks, o primeiro foi roubado logo após a entrega, sendo que o ladrão tinha todos os meus dados, inclusive a data e hora da entrega no meu prédio. Venda pela Acer e entrega pelos correios, tomem cuidado - vários casos similares relatados no reclame aqui.
Compra fácil de fazer, porém.. O pós venda é péssimo. Enviaram o monitor usado. Com 2 dead pixel, e o tal do Flicker. Tive que devolver, só vinheram estorna meu dinheiro que paguei avista no Pix, depois de uma semana que receberam o monitor de volta. Nunca mais compro nessa loja, e nem recomendo.
O atendimento é terrível, a entrega foi extremamente demorada e sem opção de rastreio, moro a menos de 50 quilometros de distancia do depósito, demoraram uns 10 dias, gostaria de usar os pontos para comprar um teclado e mouse, tive que fazer várias reclamações para creditarem os pontos, em fim tive que comprar em outro lugar. Detalhe que eu paguei pelo frete para ser mais rápido e foi péssimo, UM DOS QUESITOS PARA A COMPRA FOI O TEMPO DE ENTREGA EXPLICITO DURANTE A COMPRA, QUAL NÃO FOI CUMPRIDO MESMO PAGANDO A MAIS, ja que o frete era gratis na opção NORMAL
Complicado pra aprovar compra por cartão. Detalhe o cartão era no meu nome. Não há indícios de fraude. O notebook tá apresentando um bip vou aguardar pra entender o motivo, ele dar um bip e diminuir o desempenho, não acredito que seja temperatura.
A loja é boa, envia o produto direitinho, mas tive problemas pois meu produto foi extraviado, demorei 1 mês para receber ele.
Demora na entrega, atendimento fica enrolando para passar informações. Suporte técnico horroroso.
Sem suporte para parte da entrega. Produto que era pra ter chego dia 27 ainda não chegou.
Atraso de 2 dias na entrega. Demora para me enviarem o código de rastreio. Quando chegou não carregava/ligava de maneira nenhuma. Dei entrada no processo de troca em 27/11/23. Me respondem no chat, mas segundo os correios, o produto já chegou no destino e a Acer ainda não me passou uma previsão de receber o novo produto, nem passou um código de rastreio do novo envio. Ainda no aguardo para que resolvam minha situação.
Fiz a compra, com um brinde, mas simplesmente foi removido da compra, e me falaram depois que não teria o brinde.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.