Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O PRODUTO VEIO COM DEFEITO O PC LIGA MAS NÃO APARECE NADA NA TELA, SOLICITEI TROCA DEVOLUÇÃO JÁ DEVOLVI MAS AINDA NÃO ME DEVOLVERAM UM OUTRO NOVO SEM DEFEITO, JÁ FAZ DESDE DO DIA 6/12/2022 FAZ UNS 19 DIAS QUE AINDA NÃO ME ENVIARAM OUTRO NOVO, ESTÃO ME ENROLANDO NUMA COISA TÃO SIMPLES É SÓ ENVIAR OUTRO PELO CORREIO OU TRANSPORTADORA ........MAS ESTÃO ME ENROLANDO FAZ TEMPO PRECISO DELA PARA TRABALHO ESTOU PERDENDO DINHEIRO......... PRECISO QUE ENTREGUE ATÉ DIA 22/12/2022 PQ VOU VIAJAR DO DIA 23/12/2022 E VOLTO DIA 27/12/2022 PRECISO URGENTE!
Deixa muito a desejar !!! Por mim não compro mais nessa loja, comprei e não recebi o produto.... Me informaram que meu endereço estava incompleto, se o site da empresa tem problemas não é o cliente que deve ter o prejuízo, comprei o produto para entrega dia 30/11/22, mas depois de cadastrar alguns chamados....
Horrível, atendimento péssimo, pós venda terrível, os caras se superaram, comprei no dia 24/11 só consegui resolver dia 19/12 depois de muita briga insistência e dor de cabeça. Já foi melhor
Atendimento no pré-venda péssimo, site todo sem estoque de produtos, atendentes sem uma informação útil. Entrega do produto atrasou e o ainda chegou com defeito. Hoje, 19/12, já fazem 12 dias corridos que a AcerStore recebeu minha devolução do produto com defeito e até agora não me confirmaram a troca, estou aguardando. PESSIMA EXPERIENCIA COM ESTA LOJA!
Ruim. Mentirosa. Produtos não condizem com anúncios
Estou a um mês tentando receber meu notebook e eles não me mandam, é muito difícil falar com eles pelo ticket e reclame aqui. Tive que abrir um processo no PROCON. E estou esperando os prazos.
O atendimento pós-venda é horrível. Total descaso com o consumidor. Na hora de vender são ótimos, mas para resolver problemas, SOMEM.
achei ruim
Loja horrível... atende voce bem mais depois não entrega os produtos e o atendimento é o pior de todos.
Uma grande porcaria. Nunca chegou pois foi extraviado. Estou pagando o segundo mês de uma coisa que não tenho e dizem que o reembolso só vem na segunda fatura. Eu tô com ódio disso pq além de tá pagando não tenho o notebook que preciso.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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