Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não foi das melhores experiências de compra online. Paguei adicional para que a entrega fosse mais rápida mas isso não ocorreu. Tentei falar com o suporte e não consegui. Acho que para melhor experiência e atendimento, um canal online que realmente funcione é ideal.
Produto bom, entregue rápido, mas atendimento deixa a desejar, principalmente por telefone. Não consegui falar de jeito nenhum. Os atendentes do chat precisam ganhar poder de negociação.
Acer é uma empresa boa, infelizmente a tercerização dos pagamento por cartão de crédito deles que é a Cielo é pessima (principalmente o setor de prevenção a fraude deles), é horrivel só ligam 1 vez por dia e sempre no mesmo horário..) fiz compra por cartão de crédito e cancelaram.. depois refiz e paguei por PIX e deu certo.. Atendimento por telefone é limitado demais e os pessoal do chat não são tão profissionais, não sabem te orientar direito sobre os produtos caso tenha dúvida..
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Site com péssima experiência de navegação. A cada click (mesmo logado) aparece um "pop up" de cadastro. muito chato O processo de compra é muito complicado para cadastrar o cartão. Poderia ser feito tudo na página de pagamento. A parte da entrega tem falha de comunicação, pois no site informa 5 dias e acaba demorando 10 por trocarem de transportadora sem avisar o cliente. A montagem do produto deixa a desejar, pois os cabos estão todos embolados e visíveis. Sobre a qualidade do equipamento estou satisfeito com o desempenho.
O processo e compra foi OK, normal, mas o site não disponibiliza código de rastreio e muito menos informam a data que o produto será entregue, já a entrega foi péssima entregaram meu computador a um vizinho sendo que eu estava em casa.
A compra foi tranquila, mas em pouco tempo depois encontrei o mesmo produto mais barato em outro sites bastante confiáveis. O produto chegou com defeito, entretanto, após acionar a loja, o mesmo foi devolvido e me foi dada a opção de receber o extortionist um novo produto.
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Infelizmente, após quase 1 mês ainda não recebi o produto
Boa
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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