Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto apresentou problemas com 20 dias de uso
Nao consegui o cancelamento da compra, apesar de te-lo tentado de imediato. Cancelamentos sao extremamente dificeis em seu site.
Quanto ao processo de compra foi rápido na aprovação do pagamento, porém, tive que entrar em contato pois na data prevista da entrega, o pedido ainda estava em preparo. Prontamente deram andamento na entrega e no dia seguinte já havia recebido. Também não informaram o motivo do atraso.
Boa
Não foi das melhores experiências de compra online. Paguei adicional para que a entrega fosse mais rápida mas isso não ocorreu. Tentei falar com o suporte e não consegui. Acho que para melhor experiência e atendimento, um canal online que realmente funcione é ideal.
Produto bom, entregue rápido, mas atendimento deixa a desejar, principalmente por telefone. Não consegui falar de jeito nenhum. Os atendentes do chat precisam ganhar poder de negociação.
Acer é uma empresa boa, infelizmente a tercerização dos pagamento por cartão de crédito deles que é a Cielo é pessima (principalmente o setor de prevenção a fraude deles), é horrivel só ligam 1 vez por dia e sempre no mesmo horário..) fiz compra por cartão de crédito e cancelaram.. depois refiz e paguei por PIX e deu certo.. Atendimento por telefone é limitado demais e os pessoal do chat não são tão profissionais, não sabem te orientar direito sobre os produtos caso tenha dúvida..
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Site com péssima experiência de navegação. A cada click (mesmo logado) aparece um "pop up" de cadastro. muito chato O processo de compra é muito complicado para cadastrar o cartão. Poderia ser feito tudo na página de pagamento. A parte da entrega tem falha de comunicação, pois no site informa 5 dias e acaba demorando 10 por trocarem de transportadora sem avisar o cliente. A montagem do produto deixa a desejar, pois os cabos estão todos embolados e visíveis. Sobre a qualidade do equipamento estou satisfeito com o desempenho.
O processo e compra foi OK, normal, mas o site não disponibiliza código de rastreio e muito menos informam a data que o produto será entregue, já a entrega foi péssima entregaram meu computador a um vizinho sendo que eu estava em casa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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