Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
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Referente a compra do equipamento foi um processo bem simples e funcional, site bem indicativo e com vários detalhes
Tanto o processo de compra quanto de entrega foram bem rápidos e intuitivos, e na entrega eu sempre era informado sobre em qual etapa da entrega o produto estava por email, o que achei ótimo.
Não tive problemas na.compra. processo foi bem rápido. Produto chegou rápido também em minha casa
Fiz o pedido no dia 24/11 tendo sido aprovado no cartão de crédito e me enviaram e-mail informando o envio do produto no dia seguinte. Fiquei acompanhando o rastreio OQ824635288BR via sedex . Decorrido o prazo de entrega indicado no site da Acer sem que recebesse o produto (06/12) , entrei. em contato para solicitar informações e me foi Informado que estava tudo certo e que a encomenda estava a caminho. Como a encomenda não chegava voltei a entrar em contato dia 10/12 e me foi informado que o produto (notebook) havia sido extraviado e que o estorno do valor debitado no cartão de crédito havia sido solicitado. No entanto hoje 29/12,, decorridos mais de trinta dias do pedido, nunca foi efetivado o estorno, já tendo sido decontado uma parcela e prestes a descontar a segunda, me causando um abalo financeiro além do psicológico porque estou impedido de realizar novas compras devido a demora para realização do estorno no cartão de crédito.
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A experiência da compra foi excelente, tudo muito prático e rápido. A entrega também foi excelente, pedi a entrega pela log e como sempre, eles entregaram antes do prazo.
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