Veio com defeito e 2 meses ainda não recebi o estorno

A loja possui produtos excelentes, mas precisa melhorar muito o atendimento. Efetuei a compra na black friday e meu pedido foi cancelado. Entrei em contato perguntando a respeito do motivo e apenas me informaram que quem intermedía o pagamento é o Mercado Pago e que eles não tinham a informação. Tive que esperar o estorno do cartão para comprar novamente, porém isso me custou o cashback que eu iria conseguir naquele dia com o meu banco, pois o percentual havia mudado. Teria conseguido cerca de R$ 2.000,00 de cashback. Atualmente aguardo a comunicação da compra para o Cuponomia. Ativei o cashback e ainda está em aprovação, pois a loja ainda não comprovou a compra.

Site é bom faltou alguns detalhes de informações do produto no site, bom atendimento, entrega mais ou menos, pós-venda bom.

Excelente experiência de compra. Entrega muito rápida.

Gostei muito d loja e do atendimento via chat sanando para mim algumas dúvidas referente ao produto que queria.

Excelente loja, excelente produto.

Muito intuitiva atenciosa, entrega rápida. Porém tenho uma reclamação: Fiz a compra na acer através do site Meliuz que na época estava dando 15% de cashback sobre o valor do produto. Como não recebi a notificação do meluiz sobre a compra e ao atingir o prazo, entrei em contato para saber o motivo, me responderam q a Acer não havia recebido notificação do Meliuz sobre a compra e da mesma forma o meliuz respondeu q não recebeu notificação da Acer, mas a Acer pediu para eu esperar o prazo legal de 90 dias. Esse prazo excedeu e até o momento nao recebi meu cashback. Por favor entrem em contato comigo para regularização de entrega do meu cashback.

Ótimo atendimento! Pessoal é bastante atencioso e claro ao responder uma dúvida. Além de serem bastante educados.

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É a minha segunda compra na Loja, e só elogios , entrega super rápida , produto muito bem condicionado , enfim estou muito satisfeito.