Não deixou comentário para esta avaliação

Boa

O produto é perfeito não há o reclamar, mas o processo de compra precisa ser avaliado como um todo - o que incluí a entrega. Foi uma dor de cabeça sem precedentes, primeiro porque não há por parte da transportadora um rastreio efetivo da entrega, não é possível saber com exatidão onde o produto está e qual é a etapa da entrega. O segundo ponto é que houve uma tentativa de entrega no meu endereço sem sucesso, em que eu me encontrava na minha residência; a partir daí foi preciso solicitar autorização da Acer para retirar o produto na filial da transportadora no meu estado. Justiça seja feita, o pós atendimento da Acer foi muito prestativo entraram em contato via telefone perguntando o que poderia melhorar e pedindo desculpas pelo ocorrido.

Não deixou comentário para esta avaliação

Perfeito

Excelente e o produto chegou dentro do prazo. Muito bom!

Excelente atendimento e fácil de usar o site!

Péssima experiência! Uma vez pra nunca mais. Não recomendo a ninguém. Pelo contrário! Sempre que posso, faço propaganda contra. Por que tantas referências ruins?! Recebi uma notificação do aplicativo Méliuz, informando que naqueles dias a loja da Acer estaria com 10% de cashback em compras realizadas a partir do Méliuz. A propaganda me chamou a atenção e decidi, então, comprar um notebook novo. Fiz todo o procedimento de praxe no Méliuz: com o carrinho vazio, acessei a loja da Acer a partir do aplicativo, não cliquei em qualquer propaganda ou fiz qualquer pesquisa durante o processo e finalizei a compra normalmente. Quando observei que a compra não constava no meu extrato do Méliuz, entrei em contato com o aplicativo e o retorno que obtive é que a Acer não creditou o Méliuz como o motivador da compra. Mas como? Se eu só comprei pois recebi a notificação do aplicativo? Se eu fiz todo o procedimento corretamente? Decepção! Acer?! Nunca mais!

Rápido e Eficiente.

Atendimento rapido e efficiente, produtos competitivos