Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O atendimento da loja Acer não é bom, mandei mensagem no chat e nunca responderam, liguei no 0800 e me passaram datas de entrega divergentes do informado na hora da compra, no final recebi a encomenda em data totalmente diferente do que o site ou o atendente informou. Minha encomenda veio mal embalada, com embalagem danificada mas por sorte o produto estava intacto. Não foi uma boa experiência.
O processo de compra em si, foi ótimo, em especial as informações das configurações dos produtos bastantes completas. Porém o processo de entrega foi péssimo, fui obrigado a me deslocar para uma unidade dos Correios para retirar o produto, pois mesmo informando o endereço com o número da residência no campo adequado, o sistema de geração de etiqueta omitiu o mesmo, o que impossibilitou a entrega do produto conforme planejado.
Entrega péssima os correios não achou o endereço que é um dos mais fáceis da Barra da Tijuca que é na PRAIA por 2 vezes, o endereço estava incompleto por falha da Acer e eu avisei diversas vezes a Acer e aos correios ao fim tive que ir buscar o equipamento na loja lotada dos correios.
muito confuso a compra, fiz a compra porem não constava no site. recebi depois por whatsapp, para finalizar a comprar, e eu cheguei até pedir o bloqueio no cartão pois não tinha nenhuma informação. a nota fical que chegou no email, não abre e não consta na receita federal.
Atendimento muito ruim
A compra no site é relativamente boa, mas o processo de acompanhamento da entrega é meio deficitário. Houve discrepância das informações iniciais e acabou por atrasar a entrega.
Produto apresentou problemas com 20 dias de uso
Nao consegui o cancelamento da compra, apesar de te-lo tentado de imediato. Cancelamentos sao extremamente dificeis em seu site.
Quanto ao processo de compra foi rápido na aprovação do pagamento, porém, tive que entrar em contato pois na data prevista da entrega, o pedido ainda estava em preparo. Prontamente deram andamento na entrega e no dia seguinte já havia recebido. Também não informaram o motivo do atraso.
Boa
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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