Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei em 25 de novembro, prazo de entrega de 13 dias úteis. Hoje é 3 de janeiro e até agora não recebi. Meu notebook foi extraviado, somente entraram em contato comigo porque eu vi no app dos correios e mandei mensagem cobrando. Agora estou esperando enviarem novamente o notebook. É a minha primeira experiência com o site da Acer, não tenho como dizer se é um padrão. A quem interessar: moro no Pará e o produto foi perdido entre Indaiatuba-SP e Belém-Pa.
Não consegui realizar a compra via ame ou seja não recebi nenhum crédito de volta. A mochila que era um brinde não serve o notebook que comprei, ou seja, não serve para o propósito que eu esperava. Enviei e-mail para a acer e me informaram que é um brinde que não tem o q fazer. Fiquei muito decepcionada pois comprei uma máquina ótima e não tenho onde guardar pq ele não serve na mochila.
ATÉ HOJE NÃO RECEBI O PRODUTO E NEM DEVOLVERAM O. VALOR PAGO.
Na hora de comprar foi excelente, me garantiram que o produto iria chegar em 6 dias uteis, depois de quase 30 dias, tive que ligar para verificar o que tinha acontecido e informaram que o produto havia sido extraviado e queriam saber se eu queria extorno do valor ou reenvio do produto. Solicitei reenvio e perguntei com quantos dias iria chegar, ai a moça disse que não tinham nem previsão... Tratamento péssimo e com descaso, e olha que não foi tão baratinho não.
PRODUTO NAO FOI ENTREgUE ATE HOJE
Atendimento péssimo. Atraso na entrega. Nem contato com a acer conseguimos fazer.
A entrega não foi realizada.
A loja atrasou a entrega e tive dificuldades em obter informações da nova data de entrega. Acabaram em passando uma nova data de entrega, com uma semana de atraso que também não foi cumprido.
A loja é tão boa que esta pedindo para eu avaliar um produto que sequer tiveram a capacidade de entregar... Informei há mais de 15 dias que havia algo de errado com a entrega, falaram que a entrega estava atrasada devido ao grande sucesso da blackfriday... dias depois descobriram que os Correios extraviaram minhas entregas... e mesmo assim ainda não reenviaram os notebooks... acho que estão esperando os Correios ressarcirem pela perda dos equipamentos, para depois me enviarem outros...
A compra foi boa, mas a entrega sem condições o atraso que ocorreu, postaram depois do prazo de entrega ter passado
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter
na sua loja? Peça uma demonstração.