Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Na hora de comprar foi excelente, me garantiram que o produto iria chegar em 6 dias uteis, depois de quase 30 dias, tive que ligar para verificar o que tinha acontecido e informaram que o produto havia sido extraviado e queriam saber se eu queria extorno do valor ou reenvio do produto. Solicitei reenvio e perguntei com quantos dias iria chegar, ai a moça disse que não tinham nem previsão... Tratamento péssimo e com descaso, e olha que não foi tão baratinho não.
PRODUTO NAO FOI ENTREgUE ATE HOJE
Atendimento péssimo. Atraso na entrega. Nem contato com a acer conseguimos fazer.
A entrega não foi realizada.
A loja atrasou a entrega e tive dificuldades em obter informações da nova data de entrega. Acabaram em passando uma nova data de entrega, com uma semana de atraso que também não foi cumprido.
A loja é tão boa que esta pedindo para eu avaliar um produto que sequer tiveram a capacidade de entregar... Informei há mais de 15 dias que havia algo de errado com a entrega, falaram que a entrega estava atrasada devido ao grande sucesso da blackfriday... dias depois descobriram que os Correios extraviaram minhas entregas... e mesmo assim ainda não reenviaram os notebooks... acho que estão esperando os Correios ressarcirem pela perda dos equipamentos, para depois me enviarem outros...
A compra foi boa, mas a entrega sem condições o atraso que ocorreu, postaram depois do prazo de entrega ter passado
Não deixou comentário para esta avaliação
Comum.. como qualquer e-commerce. Porém divulga informação enganosa relacionada ao prazo de entrega. No anuncio diz 2 dias uteis... levou quase 10 dias para chegar! Qdo disse que registraria uma reclamação no Reclame Aqui o atendende disse: "Você que sabe, se fizer isso vai atrasar ainda mais seu produto", meio que em tom de ameaça. Enfim, gosto dos produtos da Acer, mas não compro mais na loja de vocês!
O Notebook veio com uma mancha na tela. Até aí tudo bem... Acontece. O pós venda que deixou a desejar. Estava de passagem por São Paulo no momento da compra. Expliquei toda a situação e não quiseram alterar meu endereço de entrega. Tive que negociar com o hotel para receberem e depois despacharem o produto para minha casa. Comprei o produto a mais de duas semanas 3 até hoje não consegui usurfruir. Zero sensibilidade do pós venda. Prefeririam perder a venda do que tentar resolver para o cliente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.