Quando abri meu produto notei que ele está empenado próximo à articulação do monitor. Além disso, o site deveria conter a informação de que o hardware é incompatível, ou pelo menos que nao funciona plenamente, com sistema operacional Linux. Para mim, que preciso de Linux para trabalhar, foi como jogar mais de dois mil reais no lixo.

A compra do produto demorou demais para aprovação do pagamento, após várias ligações para o Setor de atendimento e discutir bastante foi comprovado o pagamento e a entrega foi muito rápido.

Não ficou claro no site se o windows 10 era definitivo ou temporário. Entrei em contato e me afirmaram que era definitivo. Quando recebi o produto vi que era temporário. Estou muito chateado.

da loja ok.. infelizmente do produto depois de anos, me preocupou pois pela primeira vez recebi o equipamento com problemas e me afetou diretamente no trabalho.

O produto veio em tempo habil .

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A gente manda e-mail para a loja e nada de resposta. Péssimo atendimento. Parece uma loja de mudos.

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Comprei um primeiro equipamento (6 junho/2017), mas a compra não foi efetivada - tive dificuldade de contato e solução via site. Sem atendimento ou resposta, refiz a compra (6 junho/2017). Imediatamente (mesmo dia) recebi a informação que meu produto estaria sendo empacotado e coletado pela transportadora. no entanto somente em 21/6 foi confirmado o empacotamento. Recebi o equipamento em 26/6, porem veio desacompanhado da Nota Fiscal - que tive que solicitar pelo site! Resumo: desorganização e dificuldade nas respostas. Tenho comprado nesses últimos 10 anos vários equipamentos com a Dell e as experiências foram muito mais tranquilas.

Entrega não foi feita dentro do prazo. Atualização do status do pedido não funcionou. Atendimento do SAC (funcionária Greta) muito bom!