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Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
otima
A loja é muito boa
Relato vários pontos negativos. O primeiro é que não recebi e-mails de confirmação logo após a realização da compra, o que me deixou deixou preocupada por se tratar de compra com cartão via internet. Outro ponto é que eu tive que ficar ligando para a central para confirmar a compra em um número que não é 0800 e as ligações não se completavam porque às vezes o telefone ficava mudo ou informava que o número não existia. E por último quando consegui falar com o atendente, solicitei o registro desta situação, mas ele não me pareceu preocupado com o assunto. Enfim, acredito ser necessário uma avaliação destes pontos que foram apontados.
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Não tive nenhuma resposta dos emails que enviei.
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Referente ao processo de compra desde adição ao carrinho ate aprovação da compra são bons, no entanto a entrega... bem, essa é feita pelos correios e não possibilita o transporte atraves de transportadora. Embora seja sedex ainda é CORREIO e ja tive varias mercadorias extraviadas. Outra coisa é o prazo para postarem o produto que é relativamente demorado se nao me engano foram 4-5 dias após confirmação do pagamento no site da acer para postarem o produto.
A compra no site foi tranquila, porém a entrega atrasou. Os prazos informados não são cumpridos pela Acer e as informações da central de atendimento são totalmente desencontradas.
Me perguntaram, em uma escala de 0 à 10 se eu recomendaria... logo em seguida perguntou se eu recomendária (sim ou não) e logo após, me perguntou NOVAMENTE de 0 à 10. A loja até que nem é ruim, esse formulário é péssimo (se a pessoa que fez esse formulário for o seu chefe,sinto muito)
Na realidade eu tentei cancelar de imediato a compra, pois era pra comprar a vista é ganhar o desconto. Acabei comprando no credito a vista é paguei o valor sem o desconto da promoção. Eu fiquei insatisfeito, porque mandei imediatamente um e-mail pra cancelar a compra e comprar a vista. Até hoje a Acer não me respondeu.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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