Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
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Entrega não chegou no prazo.
Normal, mas a entrega demorou muito. Foi duas semanas depois do prometido.
Boa, contudo poderia melhorar o serviço de rastreamento, demorou alguns dias até enviarem o código pra conseguir rastrear, sendo que o produto já havia sido enviado 1 ou 2 dias antes, só depois disso eu recebi o código de rastreio. Contudo a entrega foi bem rápida.
O atendimento quanto venda é péssimo, não dão assistência necessária para compra. Porém depois do pagamento, logo é entregue o rastreamento e a entrega é no prazo certinho.
Site fácil de comprar, porém o pós venda é horrível.
O atendimento foi muito bom. Precisei develver o produto e fui muito bem atendido.
Faltam opções de configurações e personalizações.
Tentei entrar em contato várias vezes, mas não houve resposta alguma, tive que efetuar a compra mesmo sem saná-las, para conseguir aproveitar a promoção. É um produto de qualidade, mas a loja foi totalmente falha no quesito atendimento. PS: Até hoje não houve respostas.
Status da compra, pagamento e envio não é atualizada como deveriam e o cliente fica sem saber o real status.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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