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Acer Store

4.7/5

19124 avaliações

Avaliada desde 07/2017

Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.

Telefone: | E-mail: | Endereço: RUA KANEBO, 175 - GALPAO B2 E B3 - DISTRITO INDUSTRIAL - JUNDIAI/SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 19124 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

O atendimento é terrível, a entrega foi extremamente demorada e sem opção de rastreio, moro a menos de 50 quilometros de distancia do depósito, demoraram uns 10 dias, gostaria de usar os pontos para comprar um teclado e mouse, tive que fazer várias reclamações para creditarem os pontos, em fim tive que comprar em outro lugar. Detalhe que eu paguei pelo frete para ser mais rápido e foi péssimo, UM DOS QUESITOS PARA A COMPRA FOI O TEMPO DE ENTREGA EXPLICITO DURANTE A COMPRA, QUAL NÃO FOI CUMPRIDO MESMO PAGANDO A MAIS, ja que o frete era gratis na opção NORMAL

• Compra verificada

Complicado pra aprovar compra por cartão. Detalhe o cartão era no meu nome. Não há indícios de fraude. O notebook tá apresentando um bip vou aguardar pra entender o motivo, ele dar um bip e diminuir o desempenho, não acredito que seja temperatura.

• Compra verificada

A loja é boa, envia o produto direitinho, mas tive problemas pois meu produto foi extraviado, demorei 1 mês para receber ele.

• Compra verificada

Demora na entrega, atendimento fica enrolando para passar informações. Suporte técnico horroroso.

• Compra verificada

Sem suporte para parte da entrega. Produto que era pra ter chego dia 27 ainda não chegou.

• Compra verificada

Atraso de 2 dias na entrega. Demora para me enviarem o código de rastreio. Quando chegou não carregava/ligava de maneira nenhuma. Dei entrada no processo de troca em 27/11/23. Me respondem no chat, mas segundo os correios, o produto já chegou no destino e a Acer ainda não me passou uma previsão de receber o novo produto, nem passou um código de rastreio do novo envio. Ainda no aguardo para que resolvam minha situação.

• Compra verificada

Fiz a compra, com um brinde, mas simplesmente foi removido da compra, e me falaram depois que não teria o brinde.

• Compra verificada

Ainda não recebi meu produto ja faz 1 mes que fiz a compra e ainda nao chegou

• Compra verificada

É difícil encontrar os produtos fazendo buscas por palavras-chave. No processo de compra não fica clara (na verdade fica bem escondida) a informação sobre o prazo de autorização das compras por cartão de crédito. As informações de acompanhamento da compra e da entrega são muito vagas e imprecisas, e não refletem a realidade do processo que está realmente acontecendo.

• Compra verificada

A loja foi excelente.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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