Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
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Não fui satisfeito com o atendimento. Comprei o computador, a Acer não me enviou um código de rastreio. Quando deu o prazo de entrega, liguei para a empresa que me informou que o produto que comprei não estava mais em estoque. Outra reclamação é que se você manda uma reclamação, não recebe uma cópia no e-mail.
Bom ! o suporte deixa muito a desejar.
Após comprar não atualiza e não mostra o rastreamento corretamente. Tive que pesquisar na internet as transportadoras que a Acer utiliza e então com os dados da minha compra consegui rastrear a entrega.
A loja é de fácil acesso aos produtos, más poderia ter mais agilidade na confirmação do pagamento.
A loja em si foi regular.
Processo de compra foi simples e rápido. Com relação à entrega, tive problemas, pois atrasou bastante e eu não recebia retorno da Acer. Só sabia novidades quando eu entrava em contato. O pós venda precisa melhorar, e muito!
os produtos não tem informações detalhadas
Boa
Muito Ruim, Recebi o produto com defeito de fabrica na webcam(câmera frontal) e a loja não quis efetuar a troca do produto por um novo e sim fazer a manutenção do mesmo, acho que pra quem compra um produto novo, não e esse o desejo.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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