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Acer Store

4.7/5

18587 avaliações

Avaliada desde 07/2017

Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.

Telefone: | E-mail: | Endereço: RUA KANEBO, 175 - GALPAO B2 E B3 - DISTRITO INDUSTRIAL - JUNDIAI/SP

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Avaliada por 18587 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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atendimento do suporte tecnico ruim, quando ligo para o suporte disse que o sistema está em atualização e que é para retornar dias depois

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Notebook muito bom, pena que o prazo era de 7 dias e demorou mais de um mês pra chegar, so ficavam enrolando, fora o absurdo do valor do frete pra demorar um mês pra chegar

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1 - Boa compra e apresentação do produto, porém, informações sobre os cabos e acessórios inclusos não "estavam" presentes; 2 - Para falar no chat com alguém, parece estar falando com robôs, chega a ser engraçado como respondem; 3 - Não recebi a NF-e auxiliar, precisei solicitar por e-mail e mesmo assim não foi a nota desejada.

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Comprei meu monitor na black friday e veio com defeito, hoje dia 5 de fevereiro, estou sem meu monitor, enviei para a assistência da acer (que é horrível) ngm informa nada, liguei inúmeras vezes e sou tratado com descaso, todos os atendentes dizem a mesma coisa, “Nao tenho mais informações sobre o seu produto, está na área técnica” , ja fazem 20 dias, juntei dinheiro o ano inteiro pra isso, 1 mes já sem monitor, decepcionado demais. O pior é que ngm se importa com a situação do cliente, mandei email falando que precisava com urgência do meu produto, pois trabalho com isso, mesmo assim fui ignorado. O que me pergunto é, isso vai ficar assim??

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Quanto a compra, tudo bem.

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Razoável

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Infelizmente não tive bom resultado O meu notebook veio com defeito e tivemos q enviar de volta p conserto, sendo q de trata de um produto novo

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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