Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Normal. Funciona. O mínimo que poderia esperar. não?
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Só tive problemas com a mediação entre Mercado Pago e a loja Acer, pois fiz o pagamento via boleto. Tive que ligar na central de atendimento 4 vezes para confirmarem meu pedido, mas fora isso tudo ok.
A entrega não ocorreu no prazo, mas foi rápido após reclamação. No geral atendimento é bom.
Entrega rápida, porém o processo de verificação do pagamento demorou muito em relação a outras lojas virtuais , cerca de 4 dias.
Sem reclamações. Processo de compra e entrega sem problemas.
Gostei da loja, ainda tem o que melhorar principalmente no quesito de gerenciamento da conta do cliente, um tanto simplório o site.
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O processo de compra de loja e entrega são bons. Quanto ao atendimento para esclarecimento de dúvidas antes de efetuar a compra foi muito ineficaz. Fiz diversas perguntas antes de adquirir o produto e nem todas foram publicadas. Nem todas as perguntas foram respondidas. E uma que obtive resposta a mesma veio sem sentido, pois o atendente não respondeu o que perguntei. Adicionalmente, as perguntas que tiveram a resposta respondida e publicada demorou 3 dias úteis para serem respondidas. Dessa forma, o que achei do atendimento quanto as dúvidas dos clientes achei péssimo. Se não querem responder as perguntas básicas coloquem as mesmas na descrição do produto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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