Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Complicado pra aprovar compra por cartão. Detalhe o cartão era no meu nome. Não há indícios de fraude. O notebook tá apresentando um bip vou aguardar pra entender o motivo, ele dar um bip e diminuir o desempenho, não acredito que seja temperatura.
A loja é boa, envia o produto direitinho, mas tive problemas pois meu produto foi extraviado, demorei 1 mês para receber ele.
Demora na entrega, atendimento fica enrolando para passar informações. Suporte técnico horroroso.
Sem suporte para parte da entrega. Produto que era pra ter chego dia 27 ainda não chegou.
Atraso de 2 dias na entrega. Demora para me enviarem o código de rastreio. Quando chegou não carregava/ligava de maneira nenhuma. Dei entrada no processo de troca em 27/11/23. Me respondem no chat, mas segundo os correios, o produto já chegou no destino e a Acer ainda não me passou uma previsão de receber o novo produto, nem passou um código de rastreio do novo envio. Ainda no aguardo para que resolvam minha situação.
Fiz a compra, com um brinde, mas simplesmente foi removido da compra, e me falaram depois que não teria o brinde.
Ainda não recebi meu produto ja faz 1 mes que fiz a compra e ainda nao chegou
É difícil encontrar os produtos fazendo buscas por palavras-chave. No processo de compra não fica clara (na verdade fica bem escondida) a informação sobre o prazo de autorização das compras por cartão de crédito. As informações de acompanhamento da compra e da entrega são muito vagas e imprecisas, e não refletem a realidade do processo que está realmente acontecendo.
A loja foi excelente.
Pós venda péssimo no site, só consegui visualizar a compra no site depois de semanas. Site travando com dificuldades no login.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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