Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Gostei da loja, ainda tem o que melhorar principalmente no quesito de gerenciamento da conta do cliente, um tanto simplório o site.
Boa, com todas as informações necessárias e por ser uma loja da fábrica, me passa confiança.
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O processo de compra de loja e entrega são bons. Quanto ao atendimento para esclarecimento de dúvidas antes de efetuar a compra foi muito ineficaz. Fiz diversas perguntas antes de adquirir o produto e nem todas foram publicadas. Nem todas as perguntas foram respondidas. E uma que obtive resposta a mesma veio sem sentido, pois o atendente não respondeu o que perguntei. Adicionalmente, as perguntas que tiveram a resposta respondida e publicada demorou 3 dias úteis para serem respondidas. Dessa forma, o que achei do atendimento quanto as dúvidas dos clientes achei péssimo. Se não querem responder as perguntas básicas coloquem as mesmas na descrição do produto.
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O site é um pouco confuso, às vezes não conseguia comparar os notebooks e também nem sempre era fácil encontrar todas informações sobre alguns produtos.
Produto dentro do esperado assim como o tempo de entrega
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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