O processo de compra até que foi interessante, recebi boa atenção dos "rapazes" do atendimento, que me orientaram nos modelos e na compra. Porém a entrega... foi uma confusão enorme! Enviaram o produto com endereço incompleto, precisei ficar quase um mês sem o note, pois além de esperar a devolução do produto - e aí tive um péssimo atendimento: a atendente não dava informações solicitadas- tive que esperar que fosse processado dentro da empresa a chegada e o novo encaminhamento. As coisas melhoraram quando entrei com reclamação no Reclame Aí...

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A loja poderia ser melhor, recebi o computador com a tela quebrada e estou lutando para devolver esse e receber um novo.

O site me parece duvidoso, pesquisei bastante para ter certeza de que não era fraude.

Não há nenhum diferencial, principalmente pelo fato de comprar um produto muito caro.

Com relação ao atendimento achei ruim, atendimento raso, fiz toda a parte de pesquisa de qual notebook iria atender me melhor sozinha. A loja eu recomendo, mas o atendimento via chat não recomendo.

Para comprar foi muito fácil e rápido, claro. Comprei em Novembro/2021 antes da Black Friday, porém a compra foi extraviada pelos Correios. Todo dia eu ligava para os Correios e para Acer para saber quando que eu receberia o notebook e cada um me passava uma informação diferente, os Correios alegando que estavam esperando resposta da Acer e que era responsabilidade da Acer, e a Acer me dizendo que estava aguardando os Correios.............foi muito difícil. Por causa dos pedidos da BF, só fui receber meu pedido em meados de Dezembro (!) Foi decepcionante, mas no fim "tudo deu certo"

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O processo de compra não foi bom, por causa da intromissão na compra junto a Acer com o financiamento da Credicard do tal `mercado livre`, que não tinha nada a ver com o negócio que estava sendo feito. Simplesmente eu tenho horror desse tal de `mercado livre`.

A entrega foi dentro do Prazo, O produto veio bem embalado.