Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não há nenhum diferencial, principalmente pelo fato de comprar um produto muito caro.
Com relação ao atendimento achei ruim, atendimento raso, fiz toda a parte de pesquisa de qual notebook iria atender me melhor sozinha. A loja eu recomendo, mas o atendimento via chat não recomendo.
Para comprar foi muito fácil e rápido, claro. Comprei em Novembro/2021 antes da Black Friday, porém a compra foi extraviada pelos Correios. Todo dia eu ligava para os Correios e para Acer para saber quando que eu receberia o notebook e cada um me passava uma informação diferente, os Correios alegando que estavam esperando resposta da Acer e que era responsabilidade da Acer, e a Acer me dizendo que estava aguardando os Correios.............foi muito difícil. Por causa dos pedidos da BF, só fui receber meu pedido em meados de Dezembro (!) Foi decepcionante, mas no fim "tudo deu certo"
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O processo de compra não foi bom, por causa da intromissão na compra junto a Acer com o financiamento da Credicard do tal `mercado livre`, que não tinha nada a ver com o negócio que estava sendo feito. Simplesmente eu tenho horror desse tal de `mercado livre`.
A entrega foi dentro do Prazo, O produto veio bem embalado.
O protocolo 220321124533647411 não foi atualizado como deveria me prejudicando no recebimento do produto.
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Infelizmente o suporte pós-venda ficou a deseja, tive de devolver o notebook para troca e não recebi outro, solicitei o cancelamento da compra e a devolução do valor pago...ganhei uma dor de cabeça por comprar na Acer Store - AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL
O pós venda deixa muita a desejar, acabando com a experiência do equipamento
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.