A experiência de compra foi a pior de toda minha vida, simplesmente tentei comprar por 3 vezes no cartão de crédito e todas foram negadas pela análise de crédito sem ao menos alguém se dar o trabalho de me ligar para conferir informações como é feito em lojas mais sérias (isso que preenchi os dados do cartão exatamente iguais aos dados do titular e também do pedido), por fim tive que acabar pagando a vista por PIX e perdi mais de R$ 300,00 de cashback do cartão por isso, a desculpa do atendimento do site se limitou a transferir a culpa pra o MercadoPago que é quem transaciona a operação. Jamais efetuarei outra compra aqui, e se não estivesse precisando do notebook teria desistido já provavelmente na segunda tentativa, trabalho com e-commerce faz 20 anos e análise de compras suspeitas sempre deve ser manualmente e nunca simplesmente descartada.

não conheço a loja de voces e não comprei nenhum produto de voces

NÃO RECEBI O PRODUTO

Não liberaram o cashback meliuz

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Péssima compra! Notebook chegou com ponto azul na tela. Foi trocado por outro que a ventoinha para de girar sozinha. No WhatsApp, demora um dia pra responder, isso quando responde. Contato pelo site, trocam o status da solicitação como concluída, sem dar nenhuma resposta. Atendentes do suporte ora passam prazos de dias corridos, ora dias úteis. Informam que notebook foi enviado, pra aguardar codigo de rastreio, sendo que nem saiu da empresa. Atendente do suporte registrou o email para envio da o.s. de manutenção errado, quando entrei em contato, por telefone, a o.s. já tinha sido gerada a uma semana, sendo que entrei em contato antes e a atendente não verificou nada, só me informou que eu deveria aguardar. Não recomendo a ACER a ninguém.

Péssimo atendimento

Atendimento horrível. Após a compra, o mesmo deu defeito em menos de 7 dias

O produto veio com defeito, solicitei inúmeras vezes a troca, enviei de volta o produto e ainda não recebi outro.