Meu pedido teve a entrega cancelada (pela própria acer) poucos dias antes de vencer o prazo de entrega e não foi me comunicado, eu vi pelo código de rastreio. O atendimento na parte de vendas é ruim, o telefone para contato não chama, os atendentes da parte de "surporte" dizem que não tem como te ajudar e enviam e-mails para contato que ninguém responde. Achei uma central de atendimento (que ninguém me indicou nas vezes que pedi ajuda para a parte de suporte) por conta própria. O atendimento na central foi excelente.

A loja funciona relativamente bem. O processo de pagamento é ágil (diferente de outras lojas), entretanto, no meu caso fui extremamente infeliz ao selecionar a opção "Retirar em uma agência dos Correios". O produto foi recusado e eu fiquei sem o notebook. Isso já tem praticamente um mês.

Tive inúmeros problemas para efetuar a compra, o mesmo foi cancelado sem motivo. Na terceira tentativa consegui efetuar a compra.

Produtos e site excelente. A experiência com a entrega e o suporte pós vendas foi péssimo.

O site não atualiza as informações sobre a entrega, e isso da uma baita insegurança sobre o que esta acontecendo, e onde esta o produto no momento...

O atendimento da acer é o pior atendimento que já encontrei, enfrentei problemas para realizar a compra o pre venda e o pos venda são muito ruim comparado a outras empresas.

ruim, pedi pra me enviar a nota fiscal em pdf, alguém que recebeu na empresa extraviou a nota e preciso dela, 4 ATE AGORA NAO REENVIARAM comercial@maksell.com.br

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Suporte ruim. Liguei várias vezes, estão sem sistema e não conseguem atender. Porta Mini Display Port do notebook não funciona! Aparentemente, veio quebrada....

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