Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Eu fiz o pagamento via PIX em duplicidade, mandei os comprovantes e não tive resposta do callcenter
Já tem 1 mês que tô esperando o código de rastreio para devolver o produto e nada.
A loja não age diacordo com a qualidade da marca ACER, o atendimento é péssimo e pouco ajuda na solução de problemas.
Meu pedido teve a entrega cancelada (pela própria acer) poucos dias antes de vencer o prazo de entrega e não foi me comunicado, eu vi pelo código de rastreio. O atendimento na parte de vendas é ruim, o telefone para contato não chama, os atendentes da parte de "surporte" dizem que não tem como te ajudar e enviam e-mails para contato que ninguém responde. Achei uma central de atendimento (que ninguém me indicou nas vezes que pedi ajuda para a parte de suporte) por conta própria. O atendimento na central foi excelente.
A loja funciona relativamente bem. O processo de pagamento é ágil (diferente de outras lojas), entretanto, no meu caso fui extremamente infeliz ao selecionar a opção "Retirar em uma agência dos Correios". O produto foi recusado e eu fiquei sem o notebook. Isso já tem praticamente um mês.
Tive inúmeros problemas para efetuar a compra, o mesmo foi cancelado sem motivo. Na terceira tentativa consegui efetuar a compra.
Produtos e site excelente. A experiência com a entrega e o suporte pós vendas foi péssimo.
O site não atualiza as informações sobre a entrega, e isso da uma baita insegurança sobre o que esta acontecendo, e onde esta o produto no momento...
O atendimento da acer é o pior atendimento que já encontrei, enfrentei problemas para realizar a compra o pre venda e o pos venda são muito ruim comparado a outras empresas.
ruim, pedi pra me enviar a nota fiscal em pdf, alguém que recebeu na empresa extraviou a nota e preciso dela, 4 ATE AGORA NAO REENVIARAM comercial@maksell.com.br
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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