Pós venda péssimo, a única forma de comunicação é um chat e vc tem que esperar 24hs para uma resposta. Não entregaram o pedido nem cancelaram a venda. Não recomendo

Horrivel, não dão retorno, perderam minha compra e foi um transtorno cancelar porque só atende por chamado

Pior experiência da minha vida, péssimo atendimento, me arrependo profundamente pela decisão de compra na Acer.

Veio com defeito e 2 meses ainda não recebi o estorno

Me enviaram um notebook com defeito logo na primeira inicialização. A extensão tinha marcas de uso. O saco que envolve a resistência caracterizado de várias vezes usado.

No site tranquilo, mas comprei um produto errado no dia 13/11/21 ( pedido n 1175.8619.29501-01 )solicitei o cancelamento e até hoje não me entregaram o equipamento não chegou e o pior e nem estornaram a minha compra. Era fã dos produtos mais agora estou decepcionado.

Horrível. O notebook chegou quebrado com um risco na tela. A assistência técnica é em São Paulo e demora 2 semanas. Tive que levar em um técnico de minha cidade e pagar por fora.

A qualidade da loja só se refere se todo atendimento de venda e entrega funciona, mas a entrega não funciona pois não recebi meu produto desde o dia 10/12/2021 até hoje 06/01/2022

Gosto da marca Acer, a utilizo a um longo período de tempo, porém minha ultima compra está sendo extremamente traumática, inciando pela entrega fora do prazo, foi necessário recorrer ao SAC para tentar uma concialiação para a entrega. Posterior, a promessa de um Cashback durante a Blackfriday que passados 15 dias não fora nem mesmo notificado a empresa de Cashback. Fico temeroso se algum dia encessitar de um suporte técnico, se tudo no pós venda vem sendo problemático.

Atendimento péssimo