Não recebi o produto e faz 01 mês que realizei a compra

Me entregaram só um gabinete vazio a mais de 1 mês e ainda estou sem ele já reinviei e nada

Péssima experiência! Uma vez pra nunca mais. Não recomendo a ninguém. Pelo contrário! Sempre que posso, faço propaganda contra. Por que tantas referências ruins?! Recebi uma notificação do aplicativo Méliuz, informando que naqueles dias a loja da Acer estaria com 10% de cashback em compras realizadas a partir do Méliuz. A propaganda me chamou a atenção e decidi, então, comprar um notebook novo. Fiz todo o procedimento de praxe no Méliuz: com o carrinho vazio, acessei a loja da Acer a partir do aplicativo, não cliquei em qualquer propaganda ou fiz qualquer pesquisa durante o processo e finalizei a compra normalmente. Quando observei que a compra não constava no meu extrato do Méliuz, entrei em contato com o aplicativo e o retorno que obtive é que a Acer não creditou o Méliuz como o motivador da compra. Mas como? Se eu só comprei pois recebi a notificação do aplicativo? Se eu fiz todo o procedimento corretamente? Decepção! Acer?! Nunca mais!

Pós venda péssimo, a única forma de comunicação é um chat e vc tem que esperar 24hs para uma resposta. Não entregaram o pedido nem cancelaram a venda. Não recomendo

Horrivel, não dão retorno, perderam minha compra e foi um transtorno cancelar porque só atende por chamado

Pior experiência da minha vida, péssimo atendimento, me arrependo profundamente pela decisão de compra na Acer.

Veio com defeito e 2 meses ainda não recebi o estorno

Me enviaram um notebook com defeito logo na primeira inicialização. A extensão tinha marcas de uso. O saco que envolve a resistência caracterizado de várias vezes usado.

No site tranquilo, mas comprei um produto errado no dia 13/11/21 ( pedido n 1175.8619.29501-01 )solicitei o cancelamento e até hoje não me entregaram o equipamento não chegou e o pior e nem estornaram a minha compra. Era fã dos produtos mais agora estou decepcionado.

Horrível. O notebook chegou quebrado com um risco na tela. A assistência técnica é em São Paulo e demora 2 semanas. Tive que levar em um técnico de minha cidade e pagar por fora.