Avaliada desde 07/2017
Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fui mal atendida, reclamei 8 vezes que a garantia estendida veio com erro na data final. E já se passaram 45 dias e ninguém respondeu a minha reclamação, já fiz uma denúncia no Procon, estamos aguardando
A experiência na loja da Acer foi muito ruim. Comprei dois notebooks, um demorou mais de uma semana para chegar - estava previsto 1 dia, o segundo não chegou tive que buscar nos Correios.
A compra no site foi relativamente fácil, porém a entrega foi absolutamente demorada, não liberaram o código de rastreio, houve atraso de vários dias, sem nenhuma notícia ou contato pela ACER. Precisam melhorar muito a comunicação com o consumidor.
O trâmite da compra, em si, foi ótimo. O site é rápido e fácil de mexer. Entretanto, tive problemas na troca do produto, e o atendimento não conseguiu me ajudar de uma maneira útil.
Processo de compra on-line OK. Processo de envio ocorreu 1 dia de atraso. Envio pelos Correios Sedex Péssimo, meu primeiro notebook foi "extraviado misteriosamente". Segundo Notebook enviado por transportadora, chegou dentro do prazo e super rápido. Atendimento da loja sem humanização, difícil obter contatos via fone, somente por e-mail com respostas prontas e decoradas.
Recebi me produto com defeito dia 02/03, no outro dia devolvi e até hoje não recebi o produto.
A loja muito boa e detalhada para escolha do produto.
loja pode melhorar
Atendimento ruim.
Horrivel
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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