A loja é de fácil acesso, mas o pós venda é péssimo. Primeiro que qualquer porém que se tenha dúvida não há suporte direcional (não ao produto, mas a caminho da venda) e segundo, quando realmente tem um assunto a resolver se esquivam, como por exemplo, vender garantia estendida e não emitir a NF do serviço alegando que não emitem porque não são quem presta o serviço, mas o valor pago foi para ACER?!

O produto é bom, mas a entrega atrasou quase 1 semana, não me atualizavam da localização real, o método de pagamento é complicado no site, e nem enviaram a NF, precisei pedir depois pra não ficar sem.

Me senti extremamente lesado. Já fiz várias reclamações e já sei que não resolve nada. O notebook é ótimo quanto a isto nota 10. Quando comprei anunciava compre um NITRO 5 e ganhe uma mochila. A mochila não veio. A compra estava dentro do prazo da promoção. Por duas vezes no atendimento disseram que quando efetuei a compra a promoção havia acabado e numa terceira argumentação confirmaram que estava no prazo para ganhar a mochila porém o estoque havia acabado. No site apenas dizia COMPRE UM NITRO 5 E GANHE UMA MOCHILA. Não havia nada dizendo que limitava ao estoque. Pra comprar novamente com vocês se tiver alguma promoção parecida somente FILMANDO toda a compra, tirando print de todas as telas e mesmo assim muito desconfiado.

Eu não recomendaria pq apesar da experiência de compra ter sido boa, tive uma experiencia ruim no pós venda pois fiz a compra utilizando o plugin do Méliuz, e o valor do Cashback foi negado, não sei até agora por qual motivo.

Não recebi a nota fiscal digital

Não há suporte após a compra.

A loja oferece muitas promoções boas que nos deixam na tentação de comprar e os produtos são muito bons.

Informações de compra não estavam claras (parcelamento em 24x somente pelo Bradesco), entrega péssima, meu produto foi para outro município, e foi necessário eu ir buscar na agência dos correios

O produto que eu comprei é de excelente qualidade. Não encontrei dificuldades durante a compra. O atendimento por mensagem é eficiente e resolve os problemas. Quanto à entrega a situação é bem diferente. A Empresa oferece um PÉSSIMO SERVIÇO, pois não cumpre os prazos estabelecidos proporcionando grandes atrasos e não atualiza o status da compra no site.

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