A loja é boa porem tem um erro no sistema de entregas eu coloquei o mesmo cep e achei que ele pegaria o ultimo endereço que me entregaram que em tese era o meu . Na primeira compra me entregaram o equipamento um notebook que quase 7 mil reais ai na doc foi rolo e devolveram a compra para a acer e para piorar com muito custo e demora me devolveram o dinheiro com o desconto do frete sem sucesso e nem me ofertaram fazer uma nova compra com envio gratuito para o endereço certo .

tinha a intenção de renovar todas as máquinas da empresa este ano e estava indo para a Avell, porém quando decidi fazer um teste com a Acer e fiz a compra de 1 máquina. Me arrependo profundamente não do equipamento mas sim do atendimento comercial da Acer. Foi lastimável não o soente o da pré-compra mas principalmente o pós compra. Socorro acer nunca mais e tenho falado para todos os meus contatos muito cuidado

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Até hj não consegui ter acesso a nota fiscal do produto Achei muito estranho isso. O horário que trabalho não consigo ligar no suporte Já mandei notificação mas infelizmente ninguém responde Pós venda pessimo

Ruim, sem suporte, sem assistência.

A LOJA ESTÁ OK.

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Olha eu comprei pq a marca tem um produto muito bom, mas tive duas decepção com a venda que foram péssima. Na minha primeira compra era para eu ganhar de brinde uma mochila, se assim não fosse não precisava me enganar... Segunda compra recebi um código promocional no ato da aplicação tudo certo, no pagamento informou que o código encerrou e eu não ganhei o desconto, então não prometam nada se não querem cumprir!! isso tira a credibilidade, eu só compro pq revendo e meus clientes gostam do Produto, mas essas fakes promessas é melhor não fazerem.

Não entregou no endereço certo.

Na minha opinião é ACER não cumpriu suas obrigações fiscais segundo a legislação brasileira. A Acer não emitiu a nota fiscal no ato da compra, nem mesmo posteriormente, após minha solicitação. Somente dias depois, após acionar o Procon e o Reclame Aqui obtive êxito. Todos os canais sugeridos pela empresa não funcionaram ou não solucionaram a demanda. Essa não foi a primeira vez que tive problemas com emissão de nota fiscal com essa empresa. Na minha opinião de brasileiro consumidor, os estupradores, os traficantes e os sonegadores pertencem a um mesmo grupo, o grupo da escória da sociedade. Na minha opinião, este grupo não merece consideração e respeito.