Avaliada desde 08/2016
Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O processo de compra, envio de nota fiscal, separação de pedido foi demorado e talvez não muito eficiente. Eu fiz o pedido dia 2 de Maio, confirmação de pagamento no mesmo dia, porém: - O pedido foi despachado só 4 dias úteis após a confirmação do pagamento (6 dias se contar o final de semana) - Acabou chegando em 11 dias úteis/16 dias corridos, e eu paguei o Sedex, que foi caro, pra que chegasse no prazo prometido de 6 dias úteis. Deveriam considerar então o envio a partir do despacho e não da confirmação de pagamento - Os Correios simplesmente não atualizavam o status do rastreamento, só reclamando pra loja é que eles decidiram fazer algo. - Vendo que outra encomenda minha estava com 4 tentativas de entrega não-realizadas decidi ir ao CEE da minha cidade pra buscar, a Silhouette e acabei gastando 30 reais em Uber só pra buscar a encomenda - Fiquei 3 horas nos Correios esperando pra retirada, comprometendo bastante meu dia de trabalho
Nunca recebi meu produto, desde 30/04!uma decepção!
maravilhosa
A loja é ótimo! Oq me deixou chateada foi a demora para chegar e a falta de atenção da empresa
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Tem uma interface boa e amigavel, porém seria bom se houvesse uma loja fisica para que os clientes pudessem recorrer em momentos de emergências ( compras de materiais em regime de urgência, e solução de pequenas dúvidas).
Eu creio que o produto comprado foi extraviado , ja passaram mais de 30 dias e o produto nunca chegou. a ultima mensagem que posso visualizar nos correios é no dia 07 de maio Objeto ainda não chegou à unidade. 07/05/2018 18:56 BELEM / PA 07/05/2018 18:56 BELEM / PA Objeto ainda não chegou à unidade. Por favor, aguarde. 26/04/2018 05:28 CAJAMAR / SP Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP para Unidade de Distribuição em BELEM / PA 23/04/2018 13:39 VITORIA / ES Objeto encaminhado de Agência dos Correios em VITORIA / ES para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP 23/04/2018 13:30 VITORIA / ES Objeto postado a partir da data do dia 07 de maio não é possivel visualizar mais nada.
Ótima
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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