Tive uma péssima experiência até o momento, sempre quis comprar os produtos da mimo e essa foi a minha primeira compra e com uma experiência que vou relatar: comprei a encadernadora assim que foi lançada, a vista, pagando pelo frete para ser entregue em 9 dias, pois já iria começar a trabalhar com ela. Aconteceu que passou praticamente um mês e o produto não foi entregue, ficou parado na minha cidade sem nem una tentativa de entrega, depois de tentar inúmeros contatos foi informado que seria enviada outra encadernadora via Sedex, porém somente enviaram ontem, ou seja, nada adiantou pagar logo e comprar no lançamento se na hora de entregar esta ocorrendo todo um transtorno, bem, somente não solicitei reembolso nos órgãos responsáveis por conta de precisar do produto para trabalhar. Mas a experiência TOTALMENTE INESQUECÍVEL! Depois de todo esse transtorno deveriam pelo menos enviar um brinde de desculpa.

Sempre temos de implorar por atendimento! Não enviam o código de rastreio automaticamente como em outros ecommerces, recebi meu produto cheio de avarias, tantas que deduzi que era usado!

Não entendi porque recebi mensagem para avaliar o produto, pois a entrega está atrasada. Inclusive outros artigos que comprei em data posterior chegaram há tempos. Já tive prejuízo, pois adquiri a laminadora com o objetivo de produzir para o Natal, não será mais possível. Após várias comunicações, ainda não tive resposta sobre o que aconteceu. Péssima experiência. Aguardando a laminador para ser avaliada.

Meu pedido demorou praticamente um mês pra chegar, e só não atrasou mais pq eu entrei em contato perguntando aonde estava, e diz que deu algum problema interno entre a compra e chegar pro setor que separa, em vez deles agilizarem para eu receber o quanto antes, ainda demorou a despachar e a entregar foi frete normal e foi caro, achei uma falta de cuidado não terem ideia de mandar o mais rápido já que a culpa foi dai, se eu puder evitar comprar pelo site, com toda certeza eu vou.

Por favor, preciso de ajuda para receber meu produto. Fiz a compra no dia 15/09/2024, no site consta que foi enviado no dia 17/09 com data estimada para entrega em 22/09. Porém só existe o evento criado e mais nenhuma movimentação no site da Jadlog. Já entrei em contato com o site, fizeram o atendimento falando que entrariam em contato com a Jadlog, finalizaram o meu chamado e não resolveram nada.

Link de compra um pouco dificil de realizar compras

não recebemos o produto ainda

A compra foi fácil, porem sem opção de frete grátis. Paguei pelo frete que entregaria com cerca de 15 dias, não entregou, ninguém avisou o que estava acontecendo somente 1 mês depois ao entrar em contato com a empresa fui informado que a transportadora perdeu o produto. Como assim? Enfim, depois de mais alguns dias tive a compra estornada e fiquei sem poder resolver meu problema com os insumos.

Comprei em 16/05 até o momento não recebi, senti muita dificuldade para comprar, não tive atendimento imediato para compra, não tem vendedor, um telefone de contato para tirar duvidas da maquina...Nesse período comprei em outros sites inclusive internacional e recebi normalmente, então o problema não foi os alagamentos do RS. Estou perdendo venda pois ainda não chegou a maquina.

sempre comprei algumas coisas. inclusive minha primeira maquina. agora quis um Portrait 4. não recebi. o atendimento não foi agil. não procuraram entrarr em contato com a transportadora para saber o ocorrido. e quando iria ser entregue. a transportadora informava, no rastreio, que estava proximo à minha casa e nada. cancelei a compra e fiquei sem o material. que agora esta lotado.