Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Atraso na entrega, entregou depois de 30 dias, e quando entregou mandou o colchão errado, não realizaram a troca ainda. Atendimento péssimo. Não consigo avaliar o produto meu cocção veio errado.
Péssima experiencia! Pediram para eu avaliar o produto e o produto sequer chegou! 30 dias de atraso! Agora a previsão ficou para dia 10! Ou seja: nunca mais compro aqui: vcs não respeitam os clientes!
Sempre comprei na Loja Copel e me decepcionei com a compra pelo site. Comunicação muito dificil. Telefone demora até 20min para ser atendido no SAc. Ainda estou aguardando a montagem que paguei e entregaram e não montaram. Já agendaram uma montagem e não apareceram.
Nem recebi o produto completo e querem avaliação!!!! Pior atrasadissimo!!!! Muito enrrolados.
Só na compra que tudo é mil maravilhas
Tudo Terrível!!! Horrível atendimento e a entrega pior ainda. Tentei entrar em contato 6 vezes na semana que estava prevista a entrega para saber o dia que seria entregue, para me programar e aguardar os entregadores, mas não tive nenhum sucesso. "Entregaram" num sábado perto das 12hs, horário de almoço, e simplesmente deixaram na portaria/garagem do meu prédio 2 camas box e 2 colchões, sem a minha autorização e sem montagem. Eu estava viajando e o prédio não podia guardar volumes tão grandes, o que me causou o maior transtorno para arrumar pessoas para subir todos os 4 itens enormes e colocar dentro da minha casa, sem falar na montagem que tive que fazer sozinha. Ainda tentei entrar em contato com a empresa, nos telefones nunca me atenderam e pelo whatsapp tenho o historico dizendo que o whatsapp era apenas pare receber arquivos e não canal de atendimento. Muitíssimo insatisfeita e faço questão de falar para todo mundo que conheço o péssimo atendimento que tive.
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Péssimo pós venda.
Comprei pela internet e não tive nenhum problema!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.