Sempre comprei na Loja Copel e me decepcionei com a compra pelo site. Comunicação muito dificil. Telefone demora até 20min para ser atendido no SAc. Ainda estou aguardando a montagem que paguei e entregaram e não montaram. Já agendaram uma montagem e não apareceram.

Nem recebi o produto completo e querem avaliação!!!! Pior atrasadissimo!!!! Muito enrrolados.

Só na compra que tudo é mil maravilhas

Tudo Terrível!!! Horrível atendimento e a entrega pior ainda. Tentei entrar em contato 6 vezes na semana que estava prevista a entrega para saber o dia que seria entregue, para me programar e aguardar os entregadores, mas não tive nenhum sucesso. "Entregaram" num sábado perto das 12hs, horário de almoço, e simplesmente deixaram na portaria/garagem do meu prédio 2 camas box e 2 colchões, sem a minha autorização e sem montagem. Eu estava viajando e o prédio não podia guardar volumes tão grandes, o que me causou o maior transtorno para arrumar pessoas para subir todos os 4 itens enormes e colocar dentro da minha casa, sem falar na montagem que tive que fazer sozinha. Ainda tentei entrar em contato com a empresa, nos telefones nunca me atenderam e pelo whatsapp tenho o historico dizendo que o whatsapp era apenas pare receber arquivos e não canal de atendimento. Muitíssimo insatisfeita e faço questão de falar para todo mundo que conheço o péssimo atendimento que tive.

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Péssimo pós venda.

Comprei pela internet e não tive nenhum problema!

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Nunca tive um atendimento péssimo com um E-commercer como eu tive com a Copel, recebi o email para solicitar informações via Whatsapp sobre a entrega, informação bem clara no email, ao mandar mensagem via Whatsapp sou informada que o número é para tratar assuntos sobre assistência e me passaram um número de telefone para entra em contato, liguei nesse número o mesmo só tocou, enviei email para saber sobre a entrega, estou esperando a resposta até hoje,depois de uns 4 dias nessa dor de cabeça eu conseguir falar pelo chat aonde a moça me informou que seria entregue no dia seguinte, outro problema, o próprio sistema da Copel travou na emissão da nota, recebi o produto mês passado e só essa semana que o sistema enviou um email informando que o produto tinha sido enviado para o transporte e entregue. Em seguida eu ia comprar o Colchão mas essa experiencia serviu de lição para nunca mais compra NADA no site de vocês.

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