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Moro em Salvador. O produto chegou muito bem embalado e antes do prazo previsto. A montagem não estava disponível aqui na minha cidade, mas a Copel me ressarciu o valor assim que entreguei em contato. Eu mesma montei seguindo o manual de instruções. Não foi difícil. A única coisa da qual não gostei é que não entraram em contato comigo para avisar o dia da entrega. Por sorte, o porteiro tinha a chave do apartamento e conseguiu receber o produto porque eu estava no trabalho, bem distante do local.

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A entrega aconteceu até antes do prazo, o problema foi que os pés não vieram juntos. Precisei ligar solicitando o envio. Paguei pela montagem e apesar da mesma ter sido desnecessária, já que os pés eram só de encaixe, a montagem não está disponível para minha região. Então paguei por uma montagem que nem deveria ser fornecida, tanto pela falta de necessidade quanto pela falta de disponibilidade para minha região. Os pés demoraram para chegar, mas chegaram.

Minha primeira compra na loja foi em 1996 e sempre compro alguma coisa e até agora tudo correu dentro do combinado. Espero que continue sempre.

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Entrega muito rápida, bem antes do previsto

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Faltou as tradicionais informações do andamento do pedido após a compra. A entrega ocorreu após a data prevista, sem que eu tivesse recebido qualquer informação do motivo do atraso e somente depois de eu ter ligado no suporte para saber o que estava acontecendo. As capas foram entregues na portaria do prédio dentro apenas do plástico transparente, sem qualquer outra embalagem.